2026年医疗行业宠物医院诊断准确性满意度调查

尊敬的宠物主人，您好！我们正在进行一项关于宠物医院诊断准确性的满意度调研，旨在了解当前医疗服务质量，为提升宠物诊疗水平提供参考。您的宝贵意见对我们至关重要，本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次带宠物就诊的主要原因是？

常规体检/疫苗

突发疾病/外伤

慢性病复诊/管理

绝育/手术

行为咨询/美容护理

Q2:您带宠物就诊的医院类型是？

大型连锁宠物医院

社区独立宠物诊所

大学/科研机构附属动物医院

线上问诊后转线下

Q3:在本次就诊中，医生是否进行了详细的问诊（如宠物病史、生活习惯等）？

非常详细，主动询问

比较详细，基本覆盖

一般，仅简单询问

几乎没有问诊

Q4:医生在初步检查（如视诊、触诊、听诊）后，是否清晰地解释了其观察到的异常情况？

解释非常清晰易懂

解释比较清晰

解释一般，有些模糊

几乎没有解释

Q5:本次诊断过程中，医院使用了以下哪些检查或化验手段？（可多选）

血液检查

影像学检查（X光/B超）

粪便/尿液检查

皮肤刮片/细胞学检查

病原体PCR检测

内窥镜检查

未进行额外检查，仅凭经验判断

Q6:医生对检查结果的解读和诊断结论，您认为是否清晰、有说服力？

非常清晰且有说服力

比较清晰，基本接受

一般，有些疑问

不清晰，难以信服

Q7:请对本次诊断过程的整体专业性（包括检查操作、结果解读等）进行评分（1-5分，1分非常不专业，5分非常专业）。

分数

标签

Q8:根据后续治疗或宠物恢复情况，您认为本次诊断的准确性如何？

非常准确，问题得到有效解决

基本准确，治疗方案有效

不太准确，需要调整方案

完全不准确，误诊

Q9:基于本次就诊体验，您有多大可能向其他宠物主人推荐这家医院？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为哪些因素对提升诊断准确性最为关键？（可多选）

医生的专业经验和知识

先进的检测设备与技术

详细的病史询问与沟通

多科室/专家会诊机制

标准化、清晰的诊疗流程

病例数据积累与复盘

Q11:如果诊断结果存在不确定性，医院/医生是否坦诚告知并讨论了后续计划（如进一步检查、转诊、观察等）？

主动、坦诚地告知并讨论

告知了不确定性，但后续计划不明确

未明确告知不确定性

未遇到此情况

Q12:关于提升宠物疾病诊断的准确性，您有哪些具体的建议或期望？（例如：希望增加哪些检查项目、改善医患沟通方式等）

填空1

Q13:您为宠物购买商业医疗保险了吗？

已购买

了解过但未购买

从未了解

认为没有必要

Q14:您通常通过哪些渠道获取宠物健康或医院信息？（可多选）

朋友/宠友推荐

大众点评/美团等生活平台

宠物社群/论坛

短视频平台（抖音/快手等）

医院自有平台/公众号

搜索引擎

Q15:您的宠物属于以下哪种类型？

犬

猫

小型异宠（兔/鼠/鸟等）

其他

Q16:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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