2026年医疗行业宠物医院宠物寄养服务满意度调查

Q1:您最近一次使用本院的宠物寄养服务是在什么时候？

Q2:您选择本院寄养服务的主要原因是？

Q3:请为本次寄养服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您有多大可能向其他宠物主人推荐本院的寄养服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q5:您对寄养前沟通（如服务介绍、健康状况确认、注意事项告知等）的满意度如何？

Q6:您对办理入住/退宿手续的便捷性与效率是否满意？

Q7:您对寄养期间，工作人员与您的沟通频率及内容（如宠物状态更新、照片/视频分享）是否满意？

Q8:您认为寄养区域的清洁卫生状况如何？

Q9:您对寄养笼舍/房间的空间大小、舒适度及安全性是否满意？

Q10:您对寄养期间宠物的饮食安排（如食物种类、喂食时间）是否满意？

Q11:您对寄养期间宠物的日常活动与互动（如遛弯、玩耍）安排是否满意？

Q12:您对工作人员照顾宠物的专业度、责任心与爱心如何评价？

Q13:当宠物在寄养期间出现健康或行为异常时，工作人员的处理方式让您感到？

Q14:您对本次寄养服务的收费与价值匹配度是否认可？

Q15:您认为本院寄养服务最突出的优势是什么？（可多选）

Q16:您认为本院寄养服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q17:与您了解或体验过的其他寄养场所（如宠物店、家庭寄养）相比，您认为本院寄养服务的整体水平如何？

Q18:未来您再次需要宠物寄养服务时，选择本院的意愿有多大？

Q19:您还希望本院未来提供哪些与寄养相关的增值服务？（可多选）

Q20:请分享一次在寄养期间，让您感到特别满意或特别不满意的具体经历（可选）。

Q21:对于提升本院宠物寄养服务，您还有哪些具体的意见或建议？

Q22:您饲养的宠物类型是？

Q23:您的宠物年龄属于？

Q24:您通常因为什么原因选择寄养服务？