2026年医疗行业宠物医院消毒隔离满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于宠物医院消毒隔离工作的满意度调查，旨在了解当前实践情况，收集宝贵意见，以推动行业服务质量的持续提升。您的匿名反馈将为我们提供重要参考。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您本次访问宠物医院的身份是？

宠物主人/监护人

宠物医院工作人员

其他相关人员

Q2:您最近一次访问/观察该宠物医院距今大约多久？

1周内

1个月内

3个月内

半年内

半年以上

Q3:您认为该宠物医院公共区域（如候诊区、走廊）的清洁消毒状况如何？

非常干净，无明显异味

比较干净，偶尔有异味

一般，有明显清洁痕迹

较差，卫生状况堪忧

Q4:您是否观察到医护人员在接触不同宠物前后进行手部消毒？

每次都观察到

经常观察到

偶尔观察到

几乎没有观察到

未注意

Q5:请对诊室/检查台在使用后的清洁消毒及时性进行评分（1分非常不及时，5分非常及时）

分数

标签

Q6:您是否看到医院对手术室、重症监护室等关键区域有明显的隔离标识或准入限制？

是，非常明确

是，但不够明显

否，没有看到

不确定

Q7:您认为医院在哪些方面的隔离措施做得比较到位？（可多选）

传染病患宠隔离

清洁区与污染区分区

医疗废弃物单独存放与处理

医护人员防护装备穿戴

空气消毒与通风

Q8:总体而言，您有多大可能向其他宠物主人推荐这家医院的消毒与隔离环境？（0分绝无可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您是否清楚医院公示的消毒流程与隔离政策？

非常清楚，有明确公示

大致了解

不太清楚

完全不清楚

Q10:您认为医院使用的消毒剂气味是否会对宠物或人造成不适？

完全不会，气味温和

偶尔会，但可以接受

经常会，感觉刺鼻

总是非常刺鼻

Q11:您对医院提供的宠物住院笼舍的清洁与消毒频率满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未接触/不了解

Q12:您认为医院对医疗设备（如听诊器、体温计）的消毒是否规范？

非常规范，每次使用后都消毒

比较规范

一般，感觉消毒不彻底

不规范，很少消毒

未注意

Q13:您最关注宠物医院哪些方面的消毒隔离问题？（可多选）

交叉感染风险

环境异味

消毒剂安全性

隔离措施的执行力度

消毒流程的透明度

医疗废弃物的处理

Q14:请对医院在向客户沟通解释其消毒隔离措施方面的表现进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q15:与您了解的其他宠物医院相比，您认为这家医院的消毒隔离水平处于什么位置？

明显领先

略好一些

处于平均水平

略差一些

明显落后

无法比较

Q16:您是否因为担心医院的卫生与感染控制问题，而犹豫是否选择在此就诊？

从未有过，非常放心

偶尔有过

经常有此顾虑

正是因此选择其他医院

Q17:您认为该宠物医院在消毒隔离方面，最需要立即改进的一点是什么？

填空1

Q18:您认为未来（如2026年）宠物医院的消毒隔离标准应更侧重于？

更严格的强制性规范

更智能的自动化消毒设备

更透明的公众监督与公示

更环保安全的消毒产品

更全面的员工培训

Q19:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:对于提升宠物医院整体卫生安全水平，您还有哪些其他意见或建议？（选填）

填空1

2026年医疗行业宠物医院消毒隔离满意度调查

介绍

本模板旨在提供宠物医院消毒隔离工作的标准化满意度调研解决方案。帮助您评估卫生状况、收集改进意见、分析客户顾虑，适合宠物医疗机构、行业监管部门和相关研究者进行服务质量提升与行业标准优化。

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