2026年医疗检验机构采样人员专业性满意度调查

Q1:请问您在过去一年内，是否接受过医疗检验机构的采样服务？

Q2:您最近一次接受采样服务的机构类型是？

Q3:请对采样人员的整体专业形象（如着装、仪表、举止）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:采样前，工作人员是否清晰告知了采样的目的、流程及注意事项？

Q5:采样过程中，工作人员是否严格执行了手卫生、消毒等感染控制措施？

Q6:采样操作（如静脉采血、咽拭子等）的技术是否熟练？

Q7:采样过程中，您感受到的疼痛或不适程度如何？

Q8:采样后，工作人员是否对您进行了必要的健康指导（如按压时间、注意事项）？

Q9:请对采样人员的沟通态度与耐心程度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q10:采样环境的整洁度与私密性如何？

Q11:您认为采样人员最需要提升的方面是？（可多选）

Q12:基于您本次的采样体验，您有多大可能向亲友推荐这家机构的采样服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q13:与2025年相比，您感觉采样人员的整体专业水平有何变化？

Q14:您对提升医疗检验机构采样人员的专业性，还有哪些具体的意见或建议？

Q15:您的年龄段是？

Q16:您本次接受采样服务的主要原因是？

Q17:您通常通过何种渠道了解或选择检验机构？

Q18:您认为采样人员的专业资质（如资格证书公示）信息是否透明？

Q19:您更看重采样服务的哪些方面？（请选择最重要的2-3项）

Q20:您未来是否愿意尝试使用AI辅助或自动化采样设备？