2026年医疗检验机构隐私保护满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于医疗检验机构隐私保护情况的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们了解当前隐私保护的现状与改进方向，推动医疗行业更好地保护患者个人信息。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您在过去一年内，是否曾在医疗检验机构（如医院检验科、独立医学实验室等）接受过检验服务？

是

否

Q2:您主要通过何种渠道了解医疗检验机构的隐私保护政策？

机构现场公示

官方网站或APP

医护人员口头告知

媒体报道或社交网络

从未了解过

Q3:在您看来，您所接触的医疗检验机构对患者隐私保护的重视程度如何？（1分表示非常不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q4:在检验前，机构是否清晰、明确地告知了您个人信息（包括检验结果）的收集、使用和存储方式？

是，非常清晰

是，但不够详细

否，完全没有告知

不确定/记不清

Q5:您认为，检验机构在以下哪些环节的隐私保护措施最为重要？（可多选）

样本采集与标识环节

检验数据录入与传输环节

检验报告生成与存储环节

报告领取或查询环节（如APP、线下）

与第三方（如保险公司、其他医院）数据共享环节

Q6:您在领取或查询检验报告时，是否遇到过需要验证身份但过程繁琐或不安全的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

不适用（未领取过电子/纸质报告）

Q7:整体而言，您有多大意愿向亲友推荐您所接触过的、在隐私保护方面做得好的医疗检验机构？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q8:您是否知晓，当您认为检验机构侵犯了您的个人信息权益时，可以通过哪些渠道进行投诉或维权？

完全知晓

大致了解

听说过但不清楚

完全不知晓

Q9:您最担心医疗检验机构的个人信息在哪些方面存在泄露风险？（可多选）

内部员工违规查阅或泄露

信息系统被黑客攻击

纸质报告随意放置或丢弃

与合作方共享数据时管控不严

数据用于非医疗目的（如商业营销）

Q10:您认为，目前检验机构提供的电子报告查询方式（如APP、小程序）在隐私保护上是否安全可靠？

非常安全可靠

比较安全

一般，有些担心

不太安全，隐患较多

未使用过，不清楚

Q11:您对医疗检验机构在处理患者投诉（如隐私相关投诉）时的响应速度和解决态度满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:您是否同意医疗检验机构在 anonymize（匿名化）处理后，将数据用于医学研究或公共卫生分析？

完全同意

比较同意

一般/无所谓

不太同意

完全不同意

Q13:您希望检验机构在隐私保护方面，未来应优先加强哪些工作？（可多选）

加强员工隐私保护培训与监管

升级信息系统安全防护等级

优化报告查询的身份验证流程

定期公开隐私保护实践报告

建立更便捷的隐私投诉与反馈渠道

Q14:与2025年相比，您感觉2026年医疗检验机构在隐私保护方面的整体表现是否有进步？

有明显进步

略有进步

没有变化

略有退步

有明显退步

无法比较

Q15:对于2026年及未来医疗检验机构如何更好地保护患者隐私，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q17:您最高受教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

相关推荐