2026年医疗影像机构影像报告解读满意度调查

尊敬的受访者，您好！为持续提升医疗影像服务质量，我们诚邀您参与本次影像报告解读满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化流程、提升专业水平。本次调查预计耗时约8-10分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的支持！

Q1:您本次获取影像报告解读的机构类型是？

三甲医院影像科

独立第三方医学影像中心

专科医院影像科

基层医疗机构（如社区卫生服务中心）

线上远程影像诊断平台

Q2:您本次获取的影像报告所对应的检查项目是？

CT（计算机断层扫描）

MRI（磁共振成像）

DR/X光平片

超声

PET-CT

其他

Q3:总体而言，您对本次影像报告解读服务的满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q4:您有多大可能向亲友或同事推荐这家机构的影像报告解读服务？(0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能)

选项1

Q5:您对报告出具的整体时效性（从检查完成到收到报告）是否满意？

非常满意，远快于预期

比较满意，符合常规时效

一般，可以接受

不太满意，等待时间较长

非常不满意，等待时间过长

Q6:您认为影像报告的格式（如排版、图文结合、关键信息突出等）是否清晰易读？

非常清晰，一目了然

比较清晰，基本能看懂

一般，部分内容需要仔细辨认

不太清晰，阅读有困难

非常混乱，难以理解

Q7:您对报告中诊断描述的详细程度和准确性评价如何？

非常详细且精准，完全解答了我的疑问

比较详细，核心问题描述清楚

一般，基本描述了所见

不够详细，有些地方语焉不详

过于简略或存在明显疑问

Q8:报告中的结论或建议是否明确、具有可操作性？

非常明确，直接指导了后续诊疗

比较明确，对后续步骤有参考价值

一般，结论比较笼统

不太明确，需要进一步咨询

非常模糊，无实际指导意义

Q9:在报告解读过程中，您是否获得了以下支持？（可多选）

有医师或技师现场/电话初步讲解

通过线上平台有图文或视频解读

提供了对比历史影像的结论

获得了针对报告内容的进一步就医建议

无任何额外解读支持

Q10:如果需要，您联系报告出具方进行咨询或澄清的便利程度如何？

非常便利，渠道畅通且响应迅速

比较便利，能找到联系方式

一般，需要花费一些精力

不太便利，联系渠道有限

非常不便利，基本无法联系

Q11:您对咨询后获得的解答专业性及耐心程度评价如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q12:您认为该机构的影像报告在数据安全与隐私保护方面做得如何？

非常好，流程严谨让人放心

比较好，有基本保护措施

一般，未特别关注

有待加强，有些担忧

存在明显隐患

Q13:您认为当前影像报告服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

缩短报告出具时间

提升报告描述的详细度和精准度

加强图文结合与可视化

提供更便捷、专业的报告后解读咨询

降低服务费用

优化线上查询与获取体验

加强多学科协作（MDT）会诊建议

其他

Q14:未来在选择影像检查机构时，报告解读服务质量对您决策的影响有多大？

决定性因素，会优先选择报告质量高的机构

重要因素，会与其他条件（如设备、价格）综合考量

一般因素，会适当考虑

次要因素，主要考虑其他条件

几乎不考虑

Q15:与三年前（2023年）相比，您感觉医疗影像报告解读服务的整体水平有何变化？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

有明显下降

不确定/无对比

Q16:您的身份是？

患者本人

患者家属/陪护人员

转诊医生/临床医生

医学研究人员

其他相关人员

Q17:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q18:对于提升医疗影像报告解读服务的质量与体验，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

2026年医疗影像机构影像报告解读满意度调查

介绍

本模板旨在提供医疗影像机构报告解读服务的满意度调研解决方案。帮助您评估服务质量、收集改进建议、分析用户需求，适合医疗机构、影像中心和卫生管理部门优化患者体验与专业水平。

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