2026年医疗影像机构检查人员专业性满意度调查

尊敬的受访者，您好！为持续提升医疗影像服务质量，我们诚邀您参与本次关于检查人员专业性的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作，为您提供更优质的医疗服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您本次接受的是哪一类医疗影像检查？

X光检查

CT检查

磁共振（MRI）检查

超声检查

其他（请在下题中说明）

Q2:若上一题选择“其他”，请具体说明检查类型：

填空1

Q3:本次为您服务的检查人员（如技师、医师）在沟通解释检查流程时是否清晰、耐心？

非常清晰耐心

比较清晰耐心

一般

不太清晰耐心

非常不清晰耐心

Q4:检查人员在操作设备、摆放体位时的技术动作是否专业、熟练？

非常专业熟练

比较专业熟练

一般

不太专业熟练

非常不专业熟练

Q5:检查人员是否充分关注您的个人隐私保护（如拉帘、盖单）？

非常充分

比较充分

一般

不太充分

非常不充分

Q6:检查人员是否主动询问并关注您的不适感（如疼痛、幽闭恐惧等）？

主动且非常关注

主动但关注一般

被动询问

基本未询问

完全未关注

Q7:请为检查人员的整体服务态度和专业形象评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：

分数

标签

Q8:您认为检查人员对您提出的疑问解答是否专业、准确？

非常专业准确

比较专业准确

一般

不太专业准确

非常不专业准确

未提出疑问

Q9:您认为检查人员在以下哪些方面表现突出？（可多选）

沟通能力与亲和力

操作技术熟练度

安全意识与防护措施

应急处理能力

对患者的关怀与安抚

以上均不突出

Q10:与您过往在其他机构的类似检查经历相比，本次检查人员的专业性如何？

明显更专业

略为专业

大致相当

略为逊色

明显逊色

无类似经历

Q11:您有多大可能性向亲友推荐本机构的影像检查服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为检查人员的专业性对您本次检查的整体满意度影响有多大？

决定性影响

很大影响

一般影响

较小影响

几乎没有影响

Q13:您认为本机构检查人员在专业性上最需要改进的方面是？（可多选）

检查前的沟通与告知

检查中的操作规范与技巧

检查后的注意事项说明

对特殊患者（如老人、儿童）的照护

应对突发状况的能力

服务效率与节奏把控

其他（请在下题中说明）

Q14:若上一题选择“其他”，请具体说明需要改进的方面：

填空1

Q15:基于本次体验，您未来再次需要影像检查时，是否会优先选择本机构？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q16:请留下您对提升检查人员专业性，或本次服务的其他具体意见或表扬：

填空1

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