2026年医疗行业大病保险报销范围满意度调查

Q1:您目前是否拥有大病保险（或重疾险）？

Q2:您购买大病保险的主要渠道是？

Q3:您对2026年大病保险产品所覆盖的疾病种类范围（如恶性肿瘤、严重心脑血管疾病等）是否满意？

Q4:您认为目前大病保险报销范围在以下哪些方面需要优先扩大或改进？（可多选）

Q5:您认为当前大病保险的起付线（免赔额）设置是否合理？

Q6:您对大病保险的报销比例（例如，扣除免赔额后按80%-100%报销）是否满意？

Q7:您是否清楚您所购买的大病保险产品的具体免责条款（即哪些情况不赔）？

Q8:在申请大病保险理赔时，您认为流程的便捷性和透明度如何？

Q9:您认为保险公司在理赔审核时，对于“是否符合报销范围”的判断标准是否清晰、公正？

Q10:您主要通过哪些渠道了解大病保险的报销范围和政策变动？（可多选）

Q11:您对大病保险与基本医疗保险（医保）的衔接顺畅度满意吗？

Q12:假设未来保费有所上涨，但能显著扩大报销范围（如覆盖更多先进疗法），您的接受程度如何？

Q13:您认为当前大病保险产品在满足不同年龄、不同健康状况人群的差异化需求方面做得如何？

Q14:总体而言，您对当前大病保险为您和家庭提供的医疗保障安全感如何？

Q15:请对您所了解或体验过的大病保险的“整体服务水平”（包括咨询、投保、保全、理赔等）进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q16:对于未来大病保险报销范围的优化，您最迫切的一项建议是什么？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前的健康状况是？

Q19:您家庭的年收入大致范围是？