2026年医疗行业商业医疗保险保费合理性满意度调查

Q1:您目前是否持有商业医疗保险？

Q2:您购买商业医疗保险的主要目的是什么？

Q3:您认为当前商业医疗保险的总体保费水平如何？

Q4:请对您所购买保险的“保费与保障范围匹配度”进行评分（1分非常不匹配，5分非常匹配）

Q5:您觉得保费定价的透明度如何？

Q6:您认为哪些因素对商业医疗保险保费的影响最大？（最多选3项）

Q7:综合考虑保费、服务与保障，您有多大可能向亲友推荐您目前持有的商业医疗保险？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:您认为保险公司在设定保费时，是否充分考虑了不同人群的支付能力差异？

Q9:请对“保险公司提供的保费缴纳方式灵活性（如年缴、月缴等）”进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您希望保险公司在保费方面提供哪些增值服务或优化？（最多选3项）

Q11:如果保费上涨，但保障范围和服务也同步提升，您的接受度如何？

Q12:您认为当前商业医疗保险保费不合理的地方主要体现在哪些方面？（如：某类人群保费过高、理赔后保费飙升过快等）

Q13:您是否了解或使用过基于大数据/健康行为的差异化定价（如根据运动数据给予保费优惠）？

Q14:您对未来（如2027年）商业医疗保险保费变化的预期是？

Q15:您主要通过哪些渠道了解或评估保险产品的保费是否合理？（最多选3项）

Q16:请对“保险销售人员/客服在解释保费构成时的专业性与清晰度”进行评分（1分非常不专业/不清晰，5分非常专业/清晰）

Q17:与三年前相比，您感觉同类商业医疗保险的保费变化趋势如何？

Q18:对于实现更公平、更合理的商业医疗保险保费体系，您有什么具体的建议或期望？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您家庭的年收入大致范围是？

Q21:您目前居住的城市类型是？