2026年医疗行业涉外医疗美容服务满意度调查

Q1:您本次接受的医疗美容服务属于以下哪个类别？

Q2:您本次接受服务的机构类型是？

Q3:请从1-5分为本次服务的整体预约流程便利性打分（1分非常不便，5分非常便利）

Q4:在预约和咨询阶段，为您提供服务的主要人员是？

Q5:请对医疗顾问/协调员的专业能力（如对项目、风险、效果的讲解清晰度）进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对医疗顾问/协调员的多语言沟通能力（如英语、您使用的母语）进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您在就诊前，是否清晰了解了完整的治疗方案、费用明细及术后注意事项？

Q8:请对就诊环境（如隐私保护、国际化设施、清洁度）进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:为您实施治疗的主诊医生是？

Q10:请对主诊医生的专业水平与操作技术进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请对主诊医生与您的沟通效果（包括语言沟通、对您诉求的理解、耐心解答）进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请对护理团队的专业度与服务态度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:机构为您提供了哪些涉外特色服务？（可多选）

Q14:请对术后跟进与关怀服务的及时性和有效性进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:基于本次整体体验，您有多大可能向您的国际友人推荐这家机构或中国的涉外医美服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q16:与您在其他国家/地区接受的同类服务相比，您认为本次中国涉外医美服务的性价比如何？

Q17:您认为当前中国涉外医疗美容服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q18:请分享您对提升中国涉外医疗美容服务竞争力的具体建议或期望：

Q19:您的国籍/常居地是？

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

Q21:您本次接受服务的总花费（折合人民币）大约在？