2026年医疗美容机构激光脱毛服务满意度调查

Q1:您是在哪一年接受本次激光脱毛服务的？

Q2:您选择该医美机构进行激光脱毛的主要原因是？

Q3:请对您初次咨询时，顾问/医生对激光脱毛原理、流程、风险及效果的讲解清晰度进行评分。（1分：非常不清晰，5分：非常清晰）

Q4:治疗前，机构是否对您的皮肤类型、毛发状况及病史进行了详细评估？

Q5:请对治疗过程中，操作医生/技师的专业手法与操作熟练度进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

Q6:在治疗过程中，您感受到的疼痛程度如何？

Q7:请对治疗过程中，医护人员对您疼痛感受的询问与关怀程度进行评分。（1分：毫不关心，5分：非常关心）

Q8:您在接受治疗后，出现了哪些短期反应？（可多选）

Q9:机构是否清晰告知您治疗后（如24小时内）的护理注意事项（如防晒、避免热水冲洗等）？

Q10:截至目前，您已完成了几次激光脱毛治疗？

Q11:请根据您目前（或最终）的治疗效果，对毛发减少的程度进行评分。（1分：几乎无效果，5分：效果非常显著）

Q12:与治疗前相比，您觉得毛发生长速度有何变化？

Q13:请对治疗后的皮肤状况（如是否出现色素沉着、疤痕、水疱等不良反应）进行满意度评分。（1分：非常不满意，出现不良反应，5分：非常满意，无不良反应）

Q14:在疗程期间及治疗后，机构是否对您进行了定期的回访或效果跟进？

Q15:请对您与机构客服/顾问的沟通顺畅度与问题解决效率进行评分。（1分：非常差，5分：非常好）

Q16:您认为该机构激光脱毛服务的收费是否合理？

Q17:综合考虑效果、服务、价格等因素，您有多大可能向亲友推荐这家机构的激光脱毛服务？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

Q18:您认为该机构在激光脱毛服务上，最需要改进的方面是？（可多选）

Q19:对于本次激光脱毛服务，您还有哪些具体的意见或建议？

Q20:您的性别是？

Q21:您的年龄属于以下哪个区间？

Q22:您接受治疗的部位主要是？（可多选，请选择最主要的1-2项）