2026年医疗美容机构抗衰治疗满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您选择并体验我们的抗衰治疗服务。为了持续提升服务质量与治疗效果，诚邀您花费几分钟时间填写此问卷。您的每一条反馈都至关重要，我们将严格保密。

Q1:您本次体验的抗衰治疗项目主要属于以下哪一类？

光电类（如热玛吉、超声炮等）

注射类（如肉毒素、玻尿酸、胶原蛋白等）

生物抗衰（如PRP、外泌体等）

其他（请在下题中说明）

Q2:若上题选择“其他”，请具体说明您体验的治疗项目名称。

填空1

Q3:您选择本机构进行抗衰治疗的主要原因是？

医生/专家知名度高

设备先进

朋友/亲友推荐

机构品牌信誉好

地理位置方便

价格合理/有优惠

网络平台（如小红书、大众点评）评价好

Q4:在本次治疗前，咨询师或医生是否清晰、全面地为您讲解了治疗方案、预期效果及可能的风险？

非常清晰全面

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q5:请对为您提供治疗的医生/操作师的专业技术进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对治疗过程中的舒适度（如疼痛管理、环境、操作轻柔度等）进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:治疗结束后，医护人员是否详细告知了术后注意事项及护理方法？

是，非常详细并提供了书面指导

是，口头告知了主要事项

是，但比较简单

否，没有告知

记不清了

Q8:截至目前，您对本次抗衰治疗的整体效果满意度如何？

非常满意，远超预期

比较满意，达到预期

一般，效果不明显

不太满意，与预期有差距

非常不满意，完全没效果

Q9:与治疗前相比，您感觉在以下哪个方面的改善最为明显？（单选）

皮肤紧致度提升

皱纹/细纹减少

肤质（光泽、细腻度）改善

轮廓线条（如下颌线）清晰

整体精神状态看起来更年轻

感觉变化不大

Q10:您认为本机构在哪些方面做得比较好？（可多选）

环境整洁舒适

服务人员态度友善

隐私保护到位

流程高效便捷

术后跟进关怀

价格透明无隐形消费

Q11:您认为本机构在哪些方面有待改进？（可多选）

预约等待时间

治疗前的沟通解释

治疗中的疼痛管理

治疗后的跟进服务

收费价格

环境设施

暂无，都很满意

Q12:您有多大可能向您的朋友或家人推荐本机构的抗衰治疗服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q13:基于本次体验，您未来是否会再次选择本机构进行其他医美项目？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q14:您更倾向于通过哪种渠道接收机构的优惠活动或科普信息？

微信公众号

企业微信/个人微信

短信

电话

小红书/抖音等社交平台

不希望在以上渠道接收信息

Q15:对于我们的抗衰治疗服务，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的性别是？

女性

男性

prefer not to say

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