2026年医疗美容机构产品质量满意度调查

尊敬的女士/先生，您好！我们正在进行一项关于医疗美容机构产品质量的匿名满意度调查，旨在了解您对当前市场上医美产品（如注射材料、光电设备、护肤品等）的真实感受与评价。您的宝贵意见将有助于推动行业产品标准的提升。本问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内，是否在正规医美机构接受过产品或项目治疗？

是

否

Q2:您最近一次接受的医美项目主要涉及哪类产品？

注射填充类（如玻尿酸、胶原蛋白）

注射除皱类（如肉毒素）

光电仪器类（如激光、射频、超声刀）

线雕提升类

功能性护肤品（机构推荐或术后使用）

其他

Q3:总体而言，您对所接受医美产品的质量满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大意愿向朋友或家人推荐您使用过的该医美产品/品牌？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q5:您认为该产品的实际效果与机构或医生描述的宣传效果相比如何？

完全符合，甚至超出预期

基本符合预期

部分符合，部分有差距

与预期有较大差距

完全不符合预期

Q6:您选择或信任该医美产品时，主要考虑哪些因素？（可多选）

产品品牌与知名度

医生的专业推荐

产品的官方认证与资质（如NMPA/CFDA）

朋友或网络口碑评价

产品成分与科技含量

价格因素

机构本身的信誉

Q7:在接受治疗前，机构或医生是否向您充分展示了产品的原装包装、防伪标识或相关资质文件？

是，展示非常清晰完整

是，但只是简单提及

否，没有主动展示

我没有主动要求查看

不记得了

Q8:您对所使用产品的安全性（如副作用发生率、过敏反应等）评价如何？

非常安全，无任何不适

比较安全，仅有轻微、短暂的可预期反应

一般，出现过一些预期外的不适

不太安全，出现过较明显的不良反应

非常不安全，出现过严重不良反应

Q9:产品效果的持久性是否符合您的预期？

远超预期，维持时间很长

符合预期，维持时间与告知的一致

略低于预期，效果衰退稍快

远低于预期，效果维持时间很短

尚在效果期内，无法判断

Q10:您对医美机构在治疗后提供的产品相关售后服务（如效果跟踪、问题咨询、不良反应处理）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为当前医美产品市场最需要改进或加强监管的方面是？（可多选）

产品来源与渠道的透明化

虚假宣传与过度承诺的治理

不良反应的追踪与上报机制

医生与操作人员的规范化培训

产品定价的合理性

山寨、水货产品的打击力度

消费者教育科普

Q12:您是否愿意为拥有更严格质量认证、更透明溯源信息（如区块链溯源）的医美产品支付更高价格？

非常愿意，安全与透明最重要

比较愿意，可接受一定溢价

视溢价幅度而定

不太愿意，更看重性价比

完全不愿意

Q13:对于提升医美产品质量与消费信任度，您最重要的一个建议是什么？

填空1

Q14:您的年龄区间是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您通常通过哪些渠道了解医美产品信息？（此为最后一题）

专业医生面诊咨询

社交媒体（如小红书、微博、抖音）

垂直医美平台（如新氧、更美）

朋友或熟人推荐

机构线下广告/活动

传统媒体（电视、杂志）

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