2026年医疗美容机构门店环境满意度调查

Q1:请问您本次到访的是哪家医美机构？

Q2:若您上一题选择了“其他”，请在此处填写您到访的具体机构名称：

Q3:您本次到访的主要目的是？

Q4:请对您本次到访的整体环境第一印象进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：

Q5:您认为机构的整体装修风格与布局如何？

Q6:机构内部的清洁卫生状况如何？

Q7:您认为以下哪些环境因素让您感到舒适或满意？（可多选）

Q8:您对咨询室/治疗室的私密性保护是否满意？

Q9:基于本次到访的环境体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这家机构？（0分非常不可能，10分非常可能）

Q10:您认为机构的卫生间环境如何？

Q11:您认为在以下哪些方面，机构的环境还有提升空间？（可多选）

Q12:您觉得机构内的导视系统（如科室指引、安全出口标识等）是否清晰易懂？

Q13:请对工作人员（前台、咨询师、护士等）在维护环境秩序与引导方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：

Q14:与您去过的其他医美机构相比，您认为本次到访机构的环境处于什么水平？

Q15:考虑到医疗美容行业的特性，您认为“环境安全感”（如急救设备标识、无菌环境感受等）重要吗？

Q16:请对机构在营造“专业、安心”的医疗环境氛围方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：

Q17:关于提升医美机构门店环境，您是否有任何具体的意见或建议？（例如：希望增加什么设施、改进哪方面细节等）

Q18:未来您再次选择医美服务时，本次体验的环境因素会对您的决策产生多大影响？

Q19:您的性别是？

Q20:您的年龄段是？