2026年康复医院术后康复满意度调查
介绍
本模板旨在提供康复医院术后患者满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估医疗服务质量、收集患者康复体验、优化康复治疗流程,适合康复医院、医疗管理机构和卫生部门进行服务质量的持续改进。 标签
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尊敬的受访者:您好!我们正在进行一项关于术后康复服务的满意度调研,旨在了解您在康复过程中的体验与感受。您的宝贵意见将帮助我们持续提升服务质量,为更多患者提供更优质的康复支持。本次调查为匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
Q1:您本次接受康复治疗的主要手术类型是?
Q2:您在本康复医院的住院时长是?
Q3:请您对入院办理流程的便捷性与效率进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)。
Q4:您有多大可能向有类似需求的朋友或家人推荐本院?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
Q5:您的主治医生或康复医师与您沟通治疗方案和进展的频率如何?
Q6:请您对康复治疗师(如物理治疗师、作业治疗师)的专业技能与操作水平进行评分(1-5分)。
Q7:在康复治疗过程中,您认为哪些方面对您的恢复帮助最大?(可多选)
Q8:您对病房的环境(如安静程度、卫生状况、设施便利性)是否满意?
Q9:您对康复期间的营养配餐服务是否满意?
Q10:请您对护士的日常照护(如响应速度、态度、专业护理)进行评分(1-5分)。
Q11:医院为您提供了哪些形式的康复知识宣教或出院指导?(可多选)
Q12:您认为康复治疗的费用与您感受到的服务价值是否匹配?
Q13:与入院时相比,您感觉目前的身体功能恢复程度如何?
Q14:您对出院后延续性康复服务(如家庭康复指导、复诊安排)的清晰度和可获得性是否满意?
Q15:您认为本院在术后康复服务中,最需要改进的一个方面是什么?
Q16:请分享一个您在康复期间感受到的温暖或印象深刻的瞬间(选填)。
Q17:您的年龄段是?
Q18:您的性别是?
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