2026年康复医院术后康复满意度调查

尊敬的受访者:您好!我们正在进行一项关于术后康复服务的满意度调研,旨在了解您在康复过程中的体验与感受。您的宝贵意见将帮助我们持续提升服务质量,为更多患者提供更优质的康复支持。本次调查为匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您本次接受康复治疗的主要手术类型是?

骨科手术(如关节置换、骨折)
神经外科手术(如脑卒中、脊柱)
心脏外科手术
肿瘤切除术后
其他

Q2:您在本康复医院的住院时长是?

1周以内
1-2周
2-4周
1-3个月
3个月以上

Q3:请您对入院办理流程的便捷性与效率进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)。

分数
标签

Q4:您有多大可能向有类似需求的朋友或家人推荐本院?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q5:您的主治医生或康复医师与您沟通治疗方案和进展的频率如何?

每天沟通
每周2-3次
每周一次
很少沟通
几乎没有沟通

Q6:请您对康复治疗师(如物理治疗师、作业治疗师)的专业技能与操作水平进行评分(1-5分)。

分数
标签

Q7:在康复治疗过程中,您认为哪些方面对您的恢复帮助最大?(可多选)

个性化的康复计划
先进的康复设备
治疗师一对一的指导
定期的效果评估与调整
病友间的交流与鼓励
家属参与的支持计划

Q8:您对病房的环境(如安静程度、卫生状况、设施便利性)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您对康复期间的营养配餐服务是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:请您对护士的日常照护(如响应速度、态度、专业护理)进行评分(1-5分)。

分数
标签

Q11:医院为您提供了哪些形式的康复知识宣教或出院指导?(可多选)

纸质手册/指南
视频教学
医护人员一对一讲解
线上课程或APP
家属培训
几乎没有提供

Q12:您认为康复治疗的费用与您感受到的服务价值是否匹配?

物超所值
基本匹配
不太匹配,感觉偏贵
严重不匹配,费用过高

Q13:与入院时相比,您感觉目前的身体功能恢复程度如何?

恢复远超预期
恢复达到预期
恢复基本达到预期
恢复未达预期
几乎无改善

Q14:您对出院后延续性康复服务(如家庭康复指导、复诊安排)的清晰度和可获得性是否满意?

非常满意,安排清晰明确
比较满意,有基本指导
一般,信息不够详细
不太满意,缺乏指导
非常不满意,感到无助

Q15:您认为本院在术后康复服务中,最需要改进的一个方面是什么?

填空1

Q16:请分享一个您在康复期间感受到的温暖或印象深刻的瞬间(选填)。

填空1

Q17:您的年龄段是?

18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q18:您的性别是?

不愿透露
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2026年康复医院术后康复满意度调查
介绍
本模板旨在提供康复医院术后患者满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估医疗服务质量、收集患者康复体验、优化康复治疗流程,适合康复医院、医疗管理机构和卫生部门进行服务质量的持续改进。
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