2026年医疗行业康复医院中风康复满意度调查

尊敬的康复者/家属:您好!为持续提升我院中风康复服务质量,特邀请您参与本次匿名满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化治疗方案、改善就医体验。问卷填写约需10-15分钟,感谢您的支持!

Q1:请问您作为本次康复服务的

患者本人
患者家属/照料者

Q2:患者的入院时间

2026年1月-3月
2026年4月-6月
2026年7月-9月
2026年10月-12月
2025年及以前

Q3:患者本次康复的主要类型是

脑梗死(缺血性中风)康复
脑出血(出血性中风)康复
其他脑血管疾病康复

Q4:总的来说,您有多大可能向其他有中风康复需求的人推荐本院?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q5:请对入院评估流程的清晰度与专业性进行评分

分数
标签

Q6:您对主治医生/康复医师的诊疗方案与沟通满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您对康复治疗师(PT/OT/ST等)的专业技能与指导满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您对护理团队(护士、护工)的照护质量与态度满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您认为哪些康复治疗项目对患者的帮助最为显著?(可多选)

物理治疗(PT,如肢体功能训练)
作业治疗(OT,如日常生活能力训练)
言语治疗(ST)
吞咽功能训练
心理康复与辅导
中医康复(针灸、推拿等)
康复工程辅具适配
其他

Q10:您对康复治疗的环境与设施(如治疗区、设备)满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您对住院期间的病房环境与生活便利性满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:请对医院提供的康复健康教育(如家庭护理指导、预防复发知识)进行评分

分数
标签

Q13:您对康复期间的营养膳食服务满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用/未使用

Q14:您对出院计划与指导(如出院小结、家庭康复计划)的清晰度与实用性满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您认为医院在哪些方面最需要改进?(可多选)

治疗方案个性化程度
医患沟通与信息透明度
治疗师/护士的配备与响应速度
康复设施与设备的新旧程度
住院环境与卫生条件
收费透明度与合理性
多学科团队协作效率
家属支持与参与度

Q16:与您入院时的预期相比,患者整体的功能改善情况如何?

远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期

Q17:综合考虑治疗效果、服务与费用,您认为本次康复的性价比如何?

非常高
比较高
一般
比较低
非常低

Q18:请分享一个您在康复期间最感动或印象最深刻的经历(可选填)

填空1

Q19:对于我院未来中风康复服务的发展,您最重要的建议是什么?

填空1

Q20:您未来如有康复需求,是否会再次选择本院?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q21:您的年龄段是

30岁及以下
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
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介绍
本模板旨在提供康复医院中风康复服务的标准化满意度调研解决方案。帮助您收集患者体验、评估服务质量、识别改进方向,适合医疗机构和康复中心用于持续优化治疗方案和提升就医体验。
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