2026年医疗行业康复医院神经科康复满意度调查

尊敬的受访者:您好!我们正在进行一项关于神经科康复服务的满意度调查,旨在了解您对康复过程的真实感受与评价,以帮助我们持续改进服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:您本次接受康复治疗的主要诊断是?

脑卒中后遗症
脊髓损伤
颅脑外伤
帕金森病
周围神经病变
其他

Q2:您在本院的康复治疗周期是?

1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上

Q3:您对为您制定的个性化康复方案的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您对主治医生/康复医师的专业能力与沟通态度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您对物理治疗师/作业治疗师等治疗师的技术水平与服务态度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您对康复治疗设备的先进性与完善程度评价如何?

非常先进且完善
比较先进和完善
一般
比较陈旧或不足
非常陈旧且不足

Q7:康复治疗室的卫生与环境舒适度如何?

非常干净舒适
比较干净舒适
一般
不太干净舒适
非常不舒适

Q8:在康复过程中,您认为哪些方面对您的帮助最大?(可多选)

运动功能训练
日常生活能力训练
言语与吞咽治疗
心理疏导与支持
康复知识教育
家庭康复指导
疼痛管理

Q9:您对康复过程中医护人员的响应速度(如呼叫响应、问题解答)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:基于您的整体康复体验,您有多大可能向有类似需求的朋友或家人推荐本院神经科康复服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q11:您认为康复治疗的费用(自费部分)与所获得的服务价值相比如何?

物超所值
基本匹配
勉强可以接受
不太匹配,偏高
完全无法接受

Q12:您认为本院神经科康复服务在哪些方面还有提升空间?(可多选)

治疗项目种类
治疗师数量与排班
设备更新与维护
医患沟通与人文关怀
康复效果评估与反馈
住院/门诊环境
费用透明度与结算
其他

Q13:康复治疗对您日常生活自理能力(如穿衣、进食、行走等)的改善程度如何?

改善非常明显
有一定改善
改善不明显
没有改善
不清楚

Q14:康复治疗对您心理状态(如情绪、信心)的积极影响如何?

积极影响非常大
有积极影响
影响不大
没有积极影响
不清楚

Q15:请为您在本院康复期间的整体住院/门诊环境(包括病房、公共区域)打分。(1-5星,1星为非常差,5星为非常好)

分数
标签

Q16:您出院/结束治疗后,是否获得了清晰的居家康复指导或随访安排?

是,非常清晰且实用
是,但不够详细
否,没有得到指导
不清楚

Q17:请您留下对神经科康复服务最具体的一条改进建议或表扬:

填空1

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q19:您本次的受访身份是?

患者本人
患者家属/陪护
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介绍
本模板旨在提供神经科康复服务的标准化满意度调研解决方案。帮助您评估医疗质量、收集患者反馈、识别改进方向,适合康复医院、神经科和医疗管理者持续优化康复服务质量与患者体验。
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