2026年医疗行业康复医院脊髓损伤康复满意度调查

尊敬的受访者：您好！本次调查旨在了解您在脊髓损伤康复过程中的体验与感受，以帮助我们持续改进服务质量。您的反馈对我们至关重要，所有信息将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您本次接受康复治疗的主要原因是？

交通事故

跌倒/坠落

运动损伤

疾病（如肿瘤、感染）

其他

Q2:您在本次康复治疗前的脊髓损伤程度为？

完全性损伤

不完全性损伤

不确定

Q3:您本次在康复医院接受治疗的周期大约是？

少于1个月

1-3个月

3-6个月

6个月以上

Q4:请您为初次入院时，医护人员对您情况的评估与沟通清晰度打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请您为为您制定的个性化康复计划的科学性与针对性打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:基于您本次的整体康复体验，您有多大可能向其他有类似需求的患者推荐本院？（0-10分）

选项1

Q7:在康复治疗过程中，您主要接受了以下哪些类型的治疗？（可多选）

物理治疗（PT）

作业治疗（OT）

言语与吞咽治疗

心理康复

传统医学康复（如针灸、推拿）

康复工程辅助器具适配

其他

Q8:请您对物理治疗师（PT）的专业技能与服务态度打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:请您对作业治疗师（OT）的专业技能与服务态度打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:康复治疗师是否定期与您及家属沟通康复进展与目标调整？

总是

经常

有时

很少

从不

Q11:请您对病房环境（如清洁度、无障碍设施、空间）的满意度打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:请您对康复治疗区（如训练大厅、水疗室）的设施设备先进性与安全性打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:您认为医院在以下哪些方面的支持有待加强？（可多选）

康复信息与知识宣教

家属参与与支持

心理与社会支持

出院后延续性康复指导

费用透明度与医保咨询

营养膳食指导

其他

Q14:与入院时相比，您感觉自己的主要身体功能（如移动能力、自理能力）改善程度如何？

显著改善

有所改善

变化不大

略有退步

显著退步

Q15:与入院时相比，您感觉自己的心理状态与生活质量改善程度如何？

显著改善

有所改善

变化不大

略有退步

显著退步

Q16:您对出院时获得的康复指导与家庭训练计划的清晰度与实用性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:总体而言，您认为本次康复治疗的费用与所获得的价值匹配度如何？

物超所值

基本匹配

一般

不太匹配

完全不匹配

Q18:您认为本院在脊髓损伤康复服务中，最大的优势或亮点是什么？

填空1

Q19:为了帮助我们更好地服务患者，请您提出最希望看到的一项具体改进建议。

填空1

2026年医疗行业康复医院脊髓损伤康复满意度调查

介绍

本模板旨在提供脊髓损伤康复患者满意度评估的标准化工具。帮助您收集治疗反馈、评估服务质量、分析改进方向，适合康复医院和卫生部门用于提升康复服务水平。

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