2026年医疗行业康复医院骨科康复满意度调查

尊敬的先生/女士，您好！感谢您参与本次骨科康复满意度调查。本问卷旨在了解您对康复医院服务的真实感受与评价，以帮助我们持续提升服务质量与康复效果。您的所有信息将被严格保密，仅用于统计分析。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您此次接受骨科康复治疗的主要原因是？

骨折术后康复

关节置换术后康复

运动损伤康复

脊柱相关疾病康复

慢性疼痛康复

其他

Q2:您在本康复医院的住院/治疗时长是？

1周以内

1-2周

2-4周

1-3个月

3个月以上

Q3:请您对康复医院的整体环境（如整洁度、安静度、舒适度）进行评分。

分数

标签

Q4:您对康复治疗师的专业技能水平（如评估准确性、手法操作、器械使用）的评价是？

非常不专业

不专业

一般

专业

非常专业

Q5:您对主管医生查房沟通的及时性与充分性满意吗？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:在康复过程中，您认为哪些环节对您的帮助最大？（可多选）

物理治疗（如理疗、手法）

作业治疗（日常生活能力训练）

康复器械训练

康复护理（如体位管理、并发症预防）

心理支持与疏导

康复健康教育

其他

Q7:康复治疗师是否为您制定了清晰、个性化的康复计划并定期评估进展？

完全没有

偶尔提及，但不够清晰

有制定，但执行中调整不多

有清晰计划并定期评估调整

Q8:请您对康复治疗的疼痛管理效果进行评分。

分数

标签

Q9:您对护士的护理服务（如态度、响应速度、操作熟练度）满意吗？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您有多大可能向有骨科康复需求的朋友或家人推荐我们医院？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q11:您认为医院在哪些方面有待改进？（可多选）

治疗预约等待时间

治疗师与患者的沟通时间

康复设备的种类与新旧程度

病房设施与餐饮

医疗费用透明度与合理性

行政手续办理效率

其他

Q12:与您入院时的预期相比，您对本次康复治疗的实际效果满意吗？

远低于预期

低于预期

基本符合预期

高于预期

远高于预期

Q13:经过本次康复，您对回归正常生活或工作的信心提升程度如何？

几乎没有提升

略有提升

有较大提升

非常有信心

Q14:您对康复医院的膳食服务有何具体意见或建议？

填空1

Q15:您是否愿意在未来有需要时，再次选择本院进行康复治疗？

非常不愿意

不愿意

不确定

愿意

非常愿意

Q16:请您留下最想表扬的一位或多位医护人员及其科室（如：王医生/康复科），以及具体原因（选填）。

填空1

Q17:您主要通过何种渠道了解到本院骨科康复服务？

公立医院转诊

亲友推荐

网络搜索/医疗平台

社区宣传

保险机构推荐

其他

Q18:对于提升骨科康复患者的整体体验，您还有什么其他宝贵的意见或建议？

填空1

2026年医疗行业康复医院骨科康复满意度调查

介绍

本模板旨在提供骨科康复患者满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集治疗反馈、评估服务质量、分析改进方向，适合康复医院、医疗机构和卫生管理部门用于持续优化患者体验与康复疗效。

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