2026年医疗行业康复医院烧伤康复满意度调查

Q1:您本次接受烧伤康复治疗的身份是？

Q2:您/患者本次接受烧伤康复治疗的主要阶段是？

Q3:您/患者本次住院接受康复治疗的总时长大约是？

Q4:请对入院时，医护人员对您/患者病情及康复计划的介绍与沟通清晰度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:请对康复医师为您/患者制定的个性化康复方案的针对性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:请对康复治疗师（如物理治疗师、作业治疗师）的专业技能与服务态度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:您认为在康复治疗过程中，哪些方面对您/患者的帮助最大？（可多选）

Q8:请对病房环境（如清洁度、安静程度、设施便利性）的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q9:请对康复治疗区（如治疗大厅、水疗室）的环境与设备满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q10:您认为医院提供的康复治疗费用是否透明合理？

Q11:请对护士的日常照护（如伤口护理、用药提醒、生活协助）满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q12:请对医生定期查房、病情评估与方案调整的及时性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q13:基于您/患者的整体康复体验，您有多大可能向其他有需要的烧伤患者推荐本院？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q14:您认为医院在以下哪些方面最需要改进？（可多选）

Q15:您对医院提供的烧伤康复健康教育（如讲座、手册、视频）有何具体建议？

Q16:总体而言，您对本次烧伤康复治疗服务的整体满意度如何？

Q17:请留下您认为最值得表扬的医护人员或科室，及其具体事迹（可选）：

Q18:对于进一步提升我院的烧伤康复服务质量，您还有哪些宝贵的意见或建议？