2026年医疗行业康复医院老年康复满意度调查

尊敬的受访者：您好！我们正在进行一项关于老年康复服务的满意度调查，旨在了解您或您的家人在康复医院的就医体验与感受。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究及服务改进，请放心作答。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:请问您本次填写的身份是？

接受康复治疗的老人本人

接受康复治疗的老人家属/陪护

其他

Q2:您/您的家人本次接受康复治疗的主要原因是？

脑卒中后遗症

骨科术后康复

心血管疾病康复

慢性疼痛管理

其他神经系统疾病康复

其他

Q3:本次康复治疗的住院时长大约是？

2周以内

2周-1个月

1-3个月

3个月以上

Q4:请您对康复医院的整体环境（如病房整洁度、公共区域、无障碍设施等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为康复医院的医护人员（医生、护士、治疗师）态度如何？

非常亲切耐心

比较亲切耐心

一般

比较冷淡

非常冷淡

Q6:从0到10分，您有多大可能向有需要的亲友推荐这家康复医院？

选项1

Q7:康复治疗师为您/您的家人制定的康复计划，其个性化程度如何？

非常个性化，完全符合个人情况

比较个性化，基本符合需求

一般，感觉是通用方案

不太个性化，与需求有差距

完全没有个性化

Q8:在康复治疗过程中，您/您的家人主要接受了以下哪些类型的治疗？（可多选）

物理治疗（PT）

作业治疗（OT）

言语治疗（ST）

中医传统康复（针灸、推拿等）

心理康复辅导

康复工程辅助器具适配

其他

Q9:请您对康复治疗的效果（如功能改善、疼痛缓解、生活自理能力提升等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:医院是否就康复进展、后续计划与您/您的家人进行了充分、清晰的沟通？

是，沟通非常充分且清晰

是，沟通比较充分

一般，沟通基本到位

沟通较少，不够清晰

几乎没有有效沟通

Q11:您认为医院在哪些方面有待改进？（可多选）

治疗师人手不足，等待时间长

医疗设备老旧或不足

住院费用偏高

餐饮营养搭配

文娱康乐活动

家属陪护支持服务

出院后随访与社区衔接

其他

Q12:与入院时相比，您/您的家人目前的日常生活活动能力（如穿衣、吃饭、行走等）改善情况如何？

有明显改善

有轻微改善

维持原状

略有下降

明显下降

Q13:请您对康复期间的营养膳食服务进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:医院是否提供了关于出院后家庭康复的指导或培训？

是，提供了非常详细和实用的指导

是，提供了一些基本指导

只提供了简单的口头交代

完全没有提供

Q15:请分享一个您在康复医院期间最满意或最感动的经历（可选）。

填空1

Q16:您/您的家人对本次康复治疗的总体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:对于提升老年康复服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q18:您的年龄段是？

60岁以下

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q19:您的最高教育程度是？

初中及以下

高中/中专

大专/本科

硕士及以上

Q20:本次康复治疗的费用主要支付方式是？

基本医疗保险

商业保险

完全自费

其他

2026年医疗行业康复医院老年康复满意度调查

介绍

本模板旨在提供专业的老年康复医院满意度调研解决方案。帮助您评估服务质量、收集治疗反馈、分析改进方向，适合康复医疗机构、卫生管理部门和学术研究者优化老年康复服务体系。

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