2026年医疗行业康复医院康复环境满意度调查

Q1:您在本康复医院接受康复治疗的主要类型是？

Q2:您本次在康复医院接受治疗/陪伴的时长是？

Q3:请对康复医院的整体环境整洁度（如大厅、走廊、病房、治疗区）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q4:请对康复治疗区域（如PT室、OT室、言语治疗室）的设施设备先进性与完备性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q5:您认为康复医院的室内光线（自然光与人工照明）是否充足且舒适？

Q6:您对康复医院内的噪音控制（如治疗设备声、人员交谈声等）评价如何？

Q7:您认为康复医院的公共区域（如走廊、休息区、卫生间）在无障碍设施方面有哪些需要改进？（可多选）

Q8:综合考虑环境、设施与服务，您有多大可能向有需要的亲友推荐本院进行康复治疗？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:请对康复病房的私密性保护（如帘幕、独立空间）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q10:您认为康复医院内的导向标识（如科室指引、安全出口）是否清晰易懂？

Q11:在康复环境中，哪些人文关怀细节让您感到舒适或印象深刻？（可多选）

Q12:请具体描述上题中选择“其他”的人文关怀细节，或提出您对提升康复环境人文关怀的具体建议。

Q13:请对康复医院的安全防护措施（如防跌倒设施、紧急呼叫系统）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q14:您对康复医院提供的餐饮服务（如营养搭配、送餐及时性）的满意度如何？

Q15:您认为以下哪些户外或活动空间对康复有益，且希望医院能加强建设？（可多选）

Q16:总体而言，您认为当前的康复环境对您的康复进程起到了怎样的作用？

Q17:请对康复医院在环境信息告知与沟通（如设施使用说明、环境调整通知）方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q18:与您了解或经历过的其他医疗机构相比，您认为本康复医院的环境整体处于什么水平？

Q19:关于康复医院的物理环境、设施或整体氛围，您还有哪些最想表扬或最迫切需要批评改进的具体方面？请自由填写。

Q20:您的身份是？

Q21:您的年龄段是？