2026年康复医院康复效果跟踪与满意度调查

尊敬的受访者：您好！为持续提升康复医疗服务质量，精准评估康复效果，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。本问卷旨在了解您对康复过程、效果及医院服务的真实感受，所有信息将严格保密，仅用于服务改进。感谢您的支持与宝贵时间！

Q1:您此次接受康复治疗的主要疾病或损伤类型是？

神经系统疾病（如脑卒中、脊髓损伤）

骨关节系统疾病（如骨折、关节置换术后）

心血管疾病术后康复

运动损伤

其他

Q2:您本次接受康复治疗的总时长大约是？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q3:总体而言，您对本次康复治疗达到的预期效果满意度如何？

分数

标签

Q4:与治疗前相比，您目前日常生活自理能力（如穿衣、洗漱、进食等）的改善程度如何？

显著改善

有所改善

基本无变化

略有退步

显著退步

Q5:与治疗前相比，您目前的身体功能（如力量、活动范围、协调性等）改善程度如何？

显著改善

有所改善

基本无变化

略有退步

显著退步

Q6:康复治疗对您重返工作或社会生活的帮助程度如何？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

没有帮助

Q7:在康复治疗过程中，您认为哪些方面的服务体验最令您满意？（可多选）

医生/治疗师的专业水平

治疗师的服务态度与沟通

康复治疗方案的个性化程度

康复设备的先进性与完备性

治疗环境的舒适与安全

治疗过程的疼痛管理与舒适度

康复进展的定期评估与反馈

其他

Q8:您认为在康复过程中，哪些方面仍有待改进？（可多选）

等待治疗时间过长

不同治疗师/科室间协调不够顺畅

康复计划目标不够清晰

家庭康复指导不足

心理支持与疏导服务欠缺

费用透明度或医保报销流程

治疗后的长期跟踪与回访

其他

Q9:基于您此次的整体康复体验，您有多大可能向有需要的亲友推荐本院？请用0-10分表示，0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”。

选项1

Q10:康复治疗师是否清晰地向您解释了每次治疗的目的和预期效果？

总是

经常

有时

很少

从未

Q11:您是否获得了清晰、可行的家庭或社区康复指导方案？

是，非常详细且易于执行

是，但比较简单

否，没有得到明确指导

不适用

Q12:医院在您出院后是否提供了后续的跟踪回访或康复进展评估？

有，定期且主动

有，但不定期或需我主动联系

没有

我尚未出院

Q13:您对康复治疗期间的医患沟通与信息透明度满意度如何？

分数

标签

Q14:您认为康复治疗的费用与您所获得的效果及服务相比，性价比如何？

物超所值

基本合理

性价比一般

不太值

非常不值

Q15:您主要通过哪些渠道了解本院的康复服务信息？（可多选）

公立医院转诊

医生/朋友推荐

网络搜索/医疗平台

医院官方宣传（网站、公众号）

社区健康宣传

其他

Q16:如果未来有康复需求，您再次选择本院的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q17:对于进一步提升我院的康复治疗效果与患者体验，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q19:您此次康复治疗的费用主要支付方式是？

基本医疗保险

商业医疗保险

自费

其他

2026年康复医院康复效果跟踪与满意度调查

介绍

本模板旨在提供康复医院治疗效果跟踪与患者满意度评估的标准化方案。帮助您量化康复效果、收集服务反馈、识别改进方向，适合康复医疗机构和医疗管理者用于服务质量监控与持续优化。

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