2026年医疗行业康复医院康复指导满意度调查

尊敬的受访者，您好！为持续提升康复医院服务质量，优化康复指导流程，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将为我们改进工作提供重要参考。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您本次接受康复指导的主要原因是？

术后康复

慢性病管理

运动损伤恢复

神经系统疾病康复

其他

Q2:您本次接受康复指导的周期是？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

Q3:请您对康复指导师的专业知识水平进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请您对康复指导师与您沟通的清晰度和耐心程度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q5:请您对为您制定的个性化康复方案的合理性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:请您对康复指导过程中，指导师对您身体状况变化的关注与及时调整方案的能力进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:您有多大可能向亲友推荐本院的康复指导服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:您主要通过哪种方式与康复指导师进行沟通与跟进？

线下面对面指导

线上视频/语音指导

电话沟通

移动应用/小程序消息

多种方式结合

Q9:在康复指导过程中，您认为哪些方面对您的帮助最大？

动作示范与纠正

疼痛管理与缓解技巧

日常活动能力训练

心理支持与鼓励

康复知识科普

家庭康复环境建议

Q10:请您对康复指导的设施与环境（如训练场地、器材等）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q11:您认为康复指导的频率（如每周次数）是否合适？

非常合适

比较合适

一般

不太合适，频率过高

不太合适，频率过低

Q12:请您对康复指导的整体效果（如功能改善、疼痛减轻等）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q13:您认为本院康复指导服务在哪些方面有待提升？

指导师数量与响应速度

指导方案的个性化程度

线上指导工具的易用性

费用透明度与性价比

跨科室协作（如与医生、护士）

康复后的长期随访

Q14:与您的预期相比，本次康复指导服务的整体体验如何？

远超预期

略超预期

符合预期

略低于预期

远低于预期

Q15:您对康复指导师或康复指导流程，有什么具体的表扬或改进建议？

填空1

Q16:未来如有需要，您是否会再次选择本院的康复指导服务？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q17:除了已提及的方面，您还有哪些其他意见或希望我们关注的问题？

填空1

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