2026年医疗行业康复机构夜间康复服务满意度调查

Q1:您本次接受夜间康复服务的主要原因是？

Q2:您通常选择在哪个时间段接受夜间康复服务？

Q3:您是通过何种渠道了解到本机构的夜间康复服务？

Q4:请对夜间服务的预约便捷性进行评分（1分非常困难，5分非常便捷）

Q5:夜间服务的前台接待/引导人员是否专业、友善？

Q6:请对夜间康复治疗师的专业技能与操作水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:治疗师在夜间服务中，是否充分解释了治疗流程与注意事项？

Q8:请对夜间康复环境的安静与舒适程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:夜间服务期间，机构内的照明、温度等物理环境是否适宜？

Q10:您认为夜间可用的康复设备与设施是否充足、完好？

Q11:基于本次体验，您有多大可能向亲友推荐本机构的夜间康复服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:您认为本机构夜间服务在哪些方面表现突出？（可多选）

Q13:您认为本机构夜间服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q14:夜间服务期间，如遇紧急情况，您对机构的应急处理能力是否有信心？

Q15:总体而言，您对本次夜间康复服务的性价比满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:与您了解的其他机构或白天的服务相比，您认为本机构的夜间服务处于什么水平？

Q17:未来若有夜间康复需求，您是否会再次选择本机构？

Q18:您对本机构夜间康复服务的具体意见或改进建议：

Q19:您的年龄段是？

Q20:您本次接受的是哪一类康复服务？