2026年互联网医院饮食指导服务满意度调查

尊敬的受访者，您好！感谢您参与本次关于互联网医院饮食指导服务的满意度调查。本问卷旨在了解您对相关服务的真实体验与评价，您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务，为您提供更专业、更贴心的健康支持。问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您首次接触并使用本互联网医院的饮食指导服务是在什么时候？

最近1个月内

1-3个月前

3-6个月前

6个月至1年前

1年以上

Q2:您使用该饮食指导服务的主要目的是什么？

慢性病（如糖尿病、高血压）管理

体重管理（减重/增重）

术后或特定疾病康复

改善亚健康状态

获取一般性营养知识

其他

Q3:总体而言，您对本次/近期的饮食指导服务体验的满意度如何？

分数

标签

Q4:您是通过哪种主要方式获得饮食指导的？

图文/在线咨询营养师

AI智能饮食分析报告

视频连线营养师

定制化饮食计划推送

社群/小组指导

其他

Q5:您认为指导方案（如食谱、建议）的个性化程度如何？

分数

标签

Q6:在获取饮食指导后，您执行相关建议的频率如何？

完全按照建议执行

大部分时间按照建议执行

约一半时间按照建议执行

偶尔参考执行

几乎未执行

Q7:您对指导方案的可操作性和易执行性（如食材获取、烹饪难度）评价如何？

分数

标签

Q8:您与营养师或AI系统的沟通顺畅度如何？

非常顺畅，疑问能得到及时、清晰的解答

比较顺畅，基本能满足需求

一般，有时沟通存在障碍

不太顺畅，反馈不及时或解答不清

非常不顺畅

Q9:您认为当前饮食指导服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

专业性与科学性

回复的及时性

方案的详细程度

界面与使用的便捷性

跟踪与随访服务

价格合理性

目前没有特别满意的方面

Q10:您希望未来在哪些方面获得加强或新增的服务？（可多选）

更频繁的跟踪与效果评估

与可穿戴设备（如体脂秤、血糖仪）数据联动

提供更丰富的食谱库与烹饪视频

增加线上营养科普课程或讲座

建立同病种用户交流社群

提供线下食材/营养品购买渠道

费用更灵活的套餐选择

Q11:使用该服务后，您感觉对自身健康状况（或管理目标）的帮助程度如何？

有非常显著的积极改善

有一定程度的积极改善

感觉变化不大

没有感觉到帮助

感觉更困惑或情况变差

Q12:您对服务中涉及的个人信息保护与隐私安全的信任度如何？

分数

标签

Q13:您为这项饮食指导服务支付的费用（包括套餐、单次咨询等）是否物有所值？

完全物超所值

基本符合预期，价格合理

感觉一般，性价比普通

不太值这个价格

非常不值，价格过高

Q14:从0到10分，您有多大可能向身边有需要的亲友推荐本互联网医院的饮食指导服务？

选项1

Q15:综合所有体验，您未来继续使用或升级该饮食指导服务的意愿如何？

非常愿意，会持续使用或升级

比较愿意，可能会继续使用

不确定，视情况而定

不太愿意，可能会寻找替代服务

完全不愿意，不会再使用

Q16:您对改进本互联网医院的饮食指导服务，还有什么具体的意见或建议？（选填）

填空1

Q17:您的年龄段属于？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q18:您目前所生活的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

Q19:您是否有被明确诊断的慢性疾病（如糖尿病、高血压、高血脂等）？

是，且为主要使用原因

是，但不是主要使用原因

否

2026年互联网医院饮食指导服务满意度调查

介绍

本模板旨在提供互联网医院饮食指导服务的满意度调研工具。帮助您评估服务体验、收集改进建议、分析用户需求，适合互联网医院、健康管理平台和营养服务机构优化线上健康服务。

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