2026年医疗行业互联网医院健康宣教满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于互联网医院健康宣教服务的满意度调研。本问卷旨在了解您对相关服务的真实感受与评价,以帮助医疗机构持续优化服务。您的回答将完全匿名,所有信息仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:您最近一次使用互联网医院健康宣教服务(如科普文章、视频、直播、在线问答等)是在什么时候?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
一年以上

Q2:您主要通过哪种设备访问互联网医院的健康宣教内容?

手机App
微信公众号/小程序
电脑网页
平板电脑
其他

Q3:您获取健康宣教内容的主要目的是什么?

了解疾病预防知识
管理慢性病
获取用药指导
寻求康复建议
了解最新医疗资讯
其他

Q4:您通常关注哪些类型的健康宣教内容?(可多选)

图文科普文章
短视频/动画
专家直播讲座
音频/播客
在线问答/咨询
健康自测工具
电子手册/指南

Q5:请您对互联网医院健康宣教内容的科学性(信息准确、来源可靠)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q6:请您对互联网医院健康宣教内容的通俗易懂性(语言表达清晰、易于理解)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q7:请您对健康宣教内容的更新频率和时效性(是否紧跟最新医学进展)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q8:您认为当前健康宣教内容的丰富程度如何?

非常丰富,涵盖了我关心的所有方面
比较丰富,基本能满足需求
一般,部分领域内容较少
比较匮乏,很多想了解的内容没有
非常匮乏

Q9:请您对互联网医院健康宣教平台的界面设计和操作便捷性(查找内容、浏览、收藏等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q10:您是否会主动分享或推荐互联网医院的健康宣教内容给亲友?

经常会
有时会
很少会
从不

Q11:整体而言,您有多大可能向有健康需求的朋友或家人推荐使用该互联网医院的健康宣教服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q12:您认为当前互联网医院健康宣教服务最需要改进的方面有哪些?(可多选)

增加更多专家互动(如直播答疑)
提供更个性化的内容推荐
提升内容的深度和专业性
优化内容呈现形式(如更多视频)
加强内容的权威审核
改善平台的搜索和分类功能
降低理解门槛,更通俗化
其他

Q13:健康宣教内容是否曾帮助您解决了实际的健康问题或困惑?

是的,帮助很大
有一些帮助
帮助不大
完全没有帮助

Q14:您最希望未来互联网医院的健康宣教服务增加哪一类或哪个主题的内容?

填空1

Q15:您是否愿意为更高质量、更个性化的深度健康宣教内容(如专家系列课程、一对一咨询解读)付费?

非常愿意
视内容和价格而定
不太愿意
完全不愿意

Q16:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
66岁及以上

Q17:您是否有慢性病史或需要长期健康管理?

不便透露

Q18:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专/本科
硕士
博士及以上

Q19:对于提升互联网医院健康宣教服务的整体体验,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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2026年医疗行业互联网医院健康宣教满意度调查
介绍
本模板旨在提供互联网医院健康宣教服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估内容科学性、分析用户使用习惯、优化平台功能,适合医疗机构、互联网医疗平台及健康管理机构进行服务质量提升与精准改进。
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