2026年医疗行业血液中心献血者健康检查满意度调查

尊敬的献血者，您好！为持续优化献血服务流程与健康检查体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作，为每一位爱心人士提供更优质的服务。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您本次献血是第几次？

第一次

第二次

第三至五次

第六次及以上

Q2:您是通过哪种渠道了解到本次献血活动的？

社交媒体宣传

朋友/家人推荐

单位/学校组织

街头/社区宣传

其他

Q3:请您对本次献血前的预约或登记流程的便捷性进行评分。（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q4:您到达献血点后，工作人员对您的接待和引导是否清晰、热情？

非常清晰热情

比较清晰热情

一般

不太清晰热情

非常不清晰热情

Q5:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐来本中心献血？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:在健康检查环节，工作人员为您进行了哪些检查或询问？（可多选）

测量血压、脉搏

询问健康史及用药情况

指尖采血检测血红蛋白

测量体重

体温检测

其他

Q7:请您对健康检查环节的私密性保护（如问询环境、信息保密）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为健康检查环节的等待时间如何？

非常短，无需等待

合理，在可接受范围内

稍长，但可以接受

过长，体验不佳

Q9:为您进行检查的医护人员是否专业、耐心地解答了您的疑问？

非常专业耐心

比较专业耐心

一般

不太专业耐心

非常不专业耐心

Q10:请您对健康检查所用设备（如血压计、采血针等）的清洁卫生状况进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为健康检查环节在哪些方面可以改进？（可多选）

缩短等待时间

增加检查区域的私密性

提供更详细的检查结果解释

改善医护人员沟通态度

优化检查流程顺序

更新或维护检查设备

其他

Q12:健康检查后，您是否清晰了解了您是否符合本次献血条件？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全不清晰

Q13:如果因健康原因暂缓献血，工作人员的解释和后续建议是否让您感到被尊重和关怀？

是，感到非常被尊重和关怀

是，感觉比较被尊重

一般

否，感觉有些敷衍

不适用（本次成功献血）

Q14:请您对本次献血全程（从登记到检查结束）的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:与您过去在其他献血点的体验相比，本次的健康检查服务如何？

明显更好

稍好一些

差不多

稍差一些

明显更差

首次献血，无法比较

Q16:您对献血中心健康检查环节或整体服务，还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

2026年医疗行业血液中心献血者健康检查满意度调查

介绍

本模板旨在提供献血者健康检查满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务流程、收集改进意见、提升献血者体验，适合血液中心、医疗机构和公益组织优化献血服务质量。

标签

关于

1个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

2026年医疗行业血液中心献血者健康检查满意度调查

相关推荐