2026年血液中心献血后护理满意度调查
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本模板旨在提供血液中心献血后护理服务的满意度调研解决方案。帮助您评估服务质量、收集改进建议、提升献血者体验,适合血液中心、医疗机构和公益组织优化献血后关怀流程。 标签
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尊敬的献血者,您好!感谢您为挽救生命所做出的无私奉献。为了持续提升献血后的护理服务质量,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,为未来的献血者提供更优质的体验。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。
Q1:您本次献血是在哪个血液中心?
Q2:您本次的献血类型是?
Q3:您完成献血后,工作人员是否立即为您提供了饮品(如糖水、牛奶)?
Q4:工作人员为您提供的饮品种类和温度是否令您满意?
Q5:献血后,工作人员是否清晰告知了您休息的注意事项(如按压时间、避免剧烈运动等)?
Q6:请为您献血后休息区的舒适度(环境、座椅等)打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q7:总的来说,您有多大可能向亲友推荐来本中心献血?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
Q8:工作人员在您休息期间,是否主动询问您的身体状况?
Q9:您对工作人员在您休息期间表现出的关怀态度是否满意?
Q10:在休息区,您希望获得哪些额外的服务或物品?(可多选)
Q11:您离开前,工作人员是否再次提醒您献血后的健康须知(如多喝水、避免提重物等)?
Q12:工作人员是否告知了您后续的咨询或反馈渠道(如联系电话、网站)?
Q13:您离开献血点后,是否收到了来自血液中心的感谢或关怀信息(如短信、微信)?
Q14:请为您本次献血后护理的整体体验打分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
Q15:与您过往的献血经历相比,本次的献血后护理服务有何变化?
Q16:您认为当前献血后护理在哪些方面最需要改进?(可多选)
Q17:对于献血后的护理服务,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
Q18:您的年龄段是?
Q19:您的性别是?
Q20:这是您第几次献血?
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