2026年医疗行业体检中心高端体检服务满意度调查

Q1:您本次体验的是哪一类高端体检套餐？

Q2:您是通过何种渠道了解到并选择本中心高端体检服务的？

Q3:请对本次体检的预约流程便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q4:您对体检中心的环境（如私密性、整洁度、舒适度）整体感受如何？

Q5:请对前台接待人员的服务态度与专业性进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q6:请对体检过程中医护人员的沟通解释与关怀程度进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q7:您认为各项体检项目的等候时间是否合理？

Q8:在体检过程中，哪些环节的私密性保护令您感到满意？（可多选）

Q9:请对体检设备的先进性与检查的精准度进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q10:您对体检后提供的餐食（如有）质量与搭配满意度如何？

Q11:您收到完整体检报告的速度如何？

Q12:请对体检报告的专业性、清晰度与可读性进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q13:您是否体验了报告解读服务（如专家一对一解读）？

Q14:若已体验，请对报告解读专家的专业水平与耐心程度进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q15:您认为本中心高端体检服务的核心优势体现在哪些方面？（可多选）

Q16:您认为本中心在哪些方面仍有提升空间？（可多选）

Q17:基于本次体验，您有多大可能向您的亲友或同事推荐本中心的高端体检服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q18:与您了解或体验过的其他同类高端体检服务相比，您认为本中心的整体水平如何？

Q19:您对未来高端体检服务有哪些具体的期待或建议？（如：希望增加哪些特色项目、希望获得何种形式的健康管理服务等）

Q20:您未来再次选择本中心高端体检服务的意愿如何？

Q21:请留下您认为本次体检服务中让您印象最深刻的一个细节或一位工作人员（可选填）