2026年医疗行业体检中心男性体检服务满意度调查

Q1:1. 您本次进行的是哪一类体检套餐？

Q2:2. 您是通过何种渠道预约本次体检的？

Q3:3. 请对本次体检的预约流程便捷性进行评分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

Q4:4. 您到达体检中心后，前台接待人员的服务态度如何？

Q5:5. 体检当天的整体等候时长，您感觉如何？

Q6:6. 请对体检中心的环境整洁度与舒适度进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

Q7:7. 在以下检查项目中，您认为哪些项目的检查过程让您感到不适或体验不佳？（可多选）

Q8:8. 为您进行检查的医生/技师的专业程度如何？

Q9:9. 在检查过程中，医护人员对您个人隐私的保护是否到位？

Q10:10. 请对体检流程的指引清晰度（如路标、导检单、工作人员指引）进行评分（1-5分，1分表示非常混乱，5分表示非常清晰）

Q11:11. 体检结束后，提供的早餐/茶点服务（如有）质量如何？

Q12:12. 您收到体检报告的整体时效性如何？

Q13:13. 体检报告的内容呈现（如格式、图表、异常指标提示）是否清晰易懂？

Q14:14. 体检中心是否提供了报告解读服务（如电话、线上或面对面解读）？

Q15:15. 基于本次整体体验，您有多大可能向您的亲友或同事推荐本体检中心？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q16:16. 您认为本体检中心在哪些方面最值得肯定？（可多选）

Q17:17. 您认为本体检中心最迫切需要改进的方面是？（可多选）

Q18:18. 对于提升男性体检服务的专业性、舒适度或便捷性，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）

Q19:19. 您的年龄段是？

Q20:20. 您最近一年内进行健康体检的频率是？