2026年医疗行业体检中心体检项目定制满意度调查

尊敬的客户，您好！为持续优化我们的体检项目定制服务，更好地满足您的健康管理需求，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于服务改进。感谢您的支持与配合！

Q1:您本次进行体检项目定制的主要目的是什么？

常规健康筛查

特定疾病风险评估

职业病或特殊行业检查

个人健康管理

其他

Q2:您是通过什么渠道了解到我们中心的体检项目定制服务的？

亲友推荐

单位/公司合作

线上广告/搜索

线下宣传物料

医护人员介绍

其他

Q3:请对体检项目定制预约流程的便捷性进行评分。（1分代表非常不便，5分代表非常便捷）

分数

标签

Q4:在定制体检项目前，我们的健康顾问是否为您提供了清晰、专业的咨询服务？

是，非常专业且清晰

是，但内容可以更深入

否，没有提供咨询服务

不记得/不适用

Q5:您在选择体检项目时，主要考虑哪些因素？（可多选）

个人健康状况与家族史

年龄与性别

预算

检查项目的先进性与准确性

检查过程的舒适度与便捷性

后续的健康解读与跟踪服务

其他

Q6:请对健康顾问根据您的需求推荐项目组合的合理性进行评分。（1分代表非常不合理，5分代表非常合理）

分数

标签

Q7:您认为我们提供的体检项目选项是否足够全面，能满足您的定制需求？

非常全面，完全满足

比较全面，基本满足

一般，有些项目缺失

不够全面，选择有限

不了解

Q8:您对我们的哪些高端或特色体检项目感兴趣或已选择？（可多选）

基因检测与遗传风险评估

肿瘤早期精准筛查

心血管深度检查

脑健康与认知功能评估

胃肠镜等深度内镜检查

免疫功能与过敏原检测

均未选择/不感兴趣

Q9:请对体检项目定制方案的整体性价比进行评分。（1分代表性价比很低，5分代表性价比很高）

分数

标签

Q10:在您确认最终体检方案时，流程是否清晰、高效？

非常清晰高效

比较清晰

一般，有些环节可以优化

流程繁琐，效率较低

Q11:如果未来再次定制体检项目，您希望我们增加或优化哪一类检查项目？

填空1

Q12:您是否愿意将我们的体检项目定制服务推荐给亲友或同事？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

非常不愿意

Q13:总体而言，您有多大可能向他人推荐我们中心的体检项目定制服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q14:与2025年相比，您认为我们2026年的体检项目定制服务有何变化？

有明显进步

有轻微进步

基本持平

略有退步

首次体验，无法比较

Q15:您希望通过哪些方式接收我们最新的体检项目与健康资讯？（可多选）

微信公众号

手机短信

电子邮件

电话回访

线下沙龙/讲座

不需要推送

Q16:您的年龄段是？

18-30岁

31-40岁

41-50岁

51-60岁

61岁及以上

Q17:您本次体检的支付方式是？

个人自费

医保支付

商业保险

单位/公司福利

其他

Q18:请留下您对我们体检项目定制服务的其他宝贵意见或建议。

填空1

2026年医疗行业体检中心体检项目定制满意度调查

介绍

本模板旨在提供医疗体检中心项目定制服务的满意度调研解决方案。帮助您评估服务流程、分析客户需求、收集改进意见，适合体检中心和健康管理机构优化服务与提升体验。

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