2026年医疗行业体检中心体检后健康指导满意度调查
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本模板旨在提供体检后健康指导服务的满意度调研解决方案。帮助您评估服务质量、收集改进意见、洞察客户需求,适合医疗机构和体检中心优化客户体验、提升服务专业性。 标签
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尊敬的客户,您好!感谢您选择本中心进行健康体检。为持续提升我们的健康指导服务质量,特邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息仅用于服务改进,我们将严格保密。
Q1:您本次接受体检的日期是?
Q2:您是通过何种方式获得体检后健康指导的?
Q3:请您对健康指导的及时性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q4:请您对健康指导人员的专业知识和讲解能力进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q5:健康指导内容是否清晰、易于理解?
Q6:指导人员是否充分解答了您对体检报告的疑问?
Q7:健康指导主要涵盖了以下哪些方面的内容?(可多选)
Q8:请您对健康指导所提供建议的个性化程度进行评分(1分表示非常笼统,5分表示非常贴合个人情况)
Q9:健康指导后,您对自身健康状况的理解和关注度是否有提升?
Q10:根据健康指导,您计划或已经采取了哪些行动?(可多选)
Q11:您有多大可能向亲友推荐本中心的体检及健康指导服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q12:您认为本次健康指导的总体时长是否合适?
Q13:您更希望未来通过哪些渠道获得健康指导?(可多选)
Q14:与您的期望相比,本次健康指导服务的整体表现如何?
Q15:您认为本中心的体检后健康指导服务,在哪些方面最值得肯定?
Q16:对于改进我们的健康指导服务,您最重要的建议是什么?
Q17:您未来是否愿意付费获取更深入、更长期的个性化健康管理服务?
Q18:您的年龄段是?
Q19:您本次体检的主要目的是?(可多选)
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