2026年医疗体检中心餐饮服务满意度调查

尊敬的参与者，您好！为了持续提升医疗体检中心餐饮服务的品质，特邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程，改善用餐体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您本次体检的机构类型是？

公立医院体检中心

私立专业体检机构

连锁医疗机构体检部

其他

Q2:您本次体检的套餐类型是？

基础套餐

中档套餐

高端/尊享套餐

其他定制套餐

Q3:您对本次体检中心提供的餐饮服务的整体满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4:请为餐饮服务的卫生状况打分。（1分表示非常不卫生，5分表示非常卫生）

分数

标签

Q5:请为餐食的新鲜程度打分。（1分表示非常不新鲜，5分表示非常新鲜）

分数

标签

Q6:您认为本次提供的餐食在哪些方面符合您的需求？（可多选）

符合体检前空腹要求

分量适中

口味清淡适宜

食材搭配合理

提供特殊饮食（如清真、素食）

其他

Q7:您对餐饮服务的哪些环节感到满意？（可多选）

取餐流程便捷

用餐环境舒适

餐具清洁卫生

服务人员态度友善

餐食保温效果好

其他

Q8:您认为餐食的送达时间是否及时？

非常及时，在预期时间内

比较及时

一般，稍有延迟

不及时，等待时间过长

未提供送餐服务

Q9:餐食的包装（如餐盒、餐具）是否让您感到满意？

非常满意，环保且实用

满意

一般

不满意，存在破损或不便

未使用包装

Q10:您认为餐饮服务在哪些方面有待改进？（可多选）

餐食品种多样性

餐食口味

食物温度控制

用餐等候时间

特殊饮食需求满足度

餐饮信息告知清晰度

其他

Q11:与2025年相比，您感觉本体检中心的餐饮服务质量有何变化？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

有明显下降

首次体验，无法比较

Q12:基于本次餐饮服务体验，您有多大可能向亲友推荐该体检中心？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您是否因餐饮服务体验而影响了对该体检中心的整体评价？

有很大正面影响

有轻微正面影响

没有影响

有轻微负面影响

有很大负面影响

Q14:您希望未来体检餐饮服务增加哪些选项？（可多选）

更多低糖/低脂选择

更多地方风味小吃

现煮咖啡/茶饮

时令水果拼盘

健康零食包

定制化营养套餐

其他

Q15:您是否愿意为更优质的餐饮服务支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q16:请留下您对体检中心餐饮服务的具体意见或建议（如菜品种类、服务流程等）：

填空1

Q17:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您进行健康体检的频率大约是？

每年一次

每两年一次

不定期，有需要时

首次体检

2026年医疗体检中心餐饮服务满意度调查

介绍

本模板旨在提供医疗体检中心餐饮服务质量评估的标准化解决方案。帮助您收集服务反馈、分析改进方向、优化用餐体验，适合体检机构、医院管理部门和餐饮服务商进行服务品质监控与提升。

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