2026年医疗行业心理健康服务机构咨询师专业性满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于医疗行业心理健康服务机构咨询师专业性的满意度调查。本问卷旨在了解您对咨询师专业能力、服务过程及效果的看法，以期为行业服务质量提升提供参考。您的回答将完全匿名，所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您与心理健康服务机构咨询师的接触形式是？

面对面咨询

线上视频咨询

电话咨询

混合形式（线上线下结合）

其他

Q2:您接受该咨询师服务的总时长大约是？

少于1个月

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q3:您如何评价咨询师在初次接触时，对您情况的倾听和理解程度？

分数

标签

Q4:您认为咨询师在沟通过程中是否表现出足够的共情能力（理解您的感受）？

完全不具备

偶尔具备

基本具备

比较具备

非常具备

Q5:您如何评价咨询师对您问题/困扰的诊断或分析的专业性？

分数

标签

Q6:咨询师在服务过程中，主要运用了哪些您能感知到的方法或技术？（可多选）

认知行为疗法(CBT)

正念/冥想指导

心理动力学方法

人本主义/来访者中心疗法

家庭/系统治疗

其他

不确定

Q7:咨询师是否能清晰地向您解释咨询计划、目标和预期过程？

分数

标签

Q8:在咨询过程中，您是否感受到咨询师保持了专业、客观和中立的态度？

完全没有

偶尔有

大部分时间有

几乎总是有

总是有

Q9:咨询师是否严格遵守了保密原则和相关伦理规范？

完全未遵守

部分未遵守

基本遵守

严格遵守

非常严格遵守

Q10:您如何评价咨询师对您个人情况、文化背景或特殊需求的尊重程度？

分数

标签

Q11:咨询师是否能够根据您的反馈和进展，适时调整咨询策略或方法？

完全不能

很少能

有时能

经常能

总是能

Q12:从专业性的角度，您有多大可能向有需要的人推荐这位咨询师？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:总体而言，您对这位咨询师的专业知识水平满意吗？

分数

标签

Q14:总体而言，您对这位咨询师的实践技能（如沟通、引导、干预等）满意吗？

分数

标签

Q15:总体而言，您对这位咨询师的职业伦理与边界感满意吗？

分数

标签

Q16:与咨询师合作后，您感觉自己的心理困扰或问题得到了多大程度的缓解？

完全没有缓解

略有缓解

有一定缓解

有较大缓解

有显著缓解

Q17:您认为该咨询师在哪些方面的专业性最需要提升？（单选，选择最突出的一项）

理论知识深度与更新

实践技术与方法应用

沟通与共情能力

个案概念化与分析能力

伦理规范与边界意识

文化敏感性与适应性

其他

Q18:您是通过哪些渠道了解到或选择这位咨询师的？（可多选）

医疗机构内部推荐

朋友/家人推荐

网络平台/APP

搜索引擎

线下广告/宣传

保险机构合作

其他

Q19:您是否愿意在未来继续接受这位咨询师的服务？

非常不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q20:对于提升医疗行业心理健康服务咨询师的整体专业性，您有什么具体的建议或期望？

填空1

2026年医疗行业心理健康服务机构咨询师专业性满意度调查

介绍

本模板旨在评估医疗行业心理健康服务咨询师的专业性满意度。帮助您量化服务能力、收集真实反馈、分析改进方向，适合医院、心理诊所及行业监管机构用于提升服务质量与专业性标准。

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