消费者社交电商分享购买意愿调研问卷

您好!我们正在进行一项关于社交电商(如通过微信、小红书、抖音等平台分享购买)的消费者行为研究。本问卷旨在了解您对社交电商分享的认知、态度及行为意愿。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您最近一个月使用社交媒体的频率是?

几乎不使用
每周1-2次
每周3-5次
每天使用

Q4:您主要通过哪些社交媒体平台接触或看到商品/服务分享?(可多选)

微信(朋友圈/群聊)
小红书
抖音/快手
微博
B站
其他

Q5:您是否曾通过社交媒体上他人(朋友、博主、网红等)的分享,了解或购买过商品?

是,经常
是,偶尔
否,从未有过

Q6:当您看到朋友在社交媒体分享其购买的好物时,您通常的第一反应是?

很感兴趣,会主动询问详情
可能会留意,但不一定会行动
没什么感觉,直接忽略
感到厌烦或广告太多

Q7:总的来说,您对社交媒体上他人分享的购物信息信任度如何?(1分=完全不信任,5分=完全信任)

分数
标签

Q8:哪些因素最能提升您对一条社交电商分享的信任度?(可多选)

分享者是您熟悉/信任的朋友
分享者是专业领域的博主/KOL
分享内容包含真实使用体验/细节
分享内容包含客观的优缺点分析
有大量其他用户的正面评价/互动
商品本身有知名品牌背书

Q9:您认为社交电商分享对您的购买决策影响有多大?

影响很大,常是决定因素
有一定影响,会作为参考
影响很小,主要靠自己判断
完全没有影响

Q10:您会因为哪些原因,在社交媒体上主动分享自己购买的商品?(可多选)

产品体验极好,真心想推荐
分享可以获得平台或商家的奖励(优惠券、积分等)
希望获得朋友或粉丝的认同与互动
是参与的营销活动的一部分
几乎从不主动分享购买的商品

Q11:在0-10分之间,您有多大意愿向您的朋友推荐“通过社交媒体分享来发现和购买商品”这种方式?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)

选项1

Q12:与传统的电商平台(如淘宝、京东)直接搜索购物相比,您认为社交电商分享购物的主要优势是?

发现新奇、个性化的商品
获取更真实、直观的使用评价
购物过程更具互动性和社交乐趣
价格更优惠或有独家福利
没有明显优势

Q13:您认为目前社交电商分享存在的主要问题或顾虑是什么?

虚假宣传或过度美化
个人信息隐私泄露风险
骚扰式营销或信息过载
售后保障不如传统电商
没有明显问题

Q14:您对社交电商平台(如抖音小店、小红书店铺)提供的购物保障服务(如售后、退款)满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q15:未来一年,您通过社交电商分享进行购物的频率可能会?

显著增加
略有增加
保持现状
略有减少
显著减少

Q16:您更倾向于接受哪种形式的社交电商分享内容?(可多选)

短视频(如开箱、测评)
图文笔记(详细图文介绍)
直播带货
纯文字的朋友圈分享
社群(微信群)内的讨论与推荐

Q17:请简要描述一次让您印象深刻的(无论好坏)通过社交媒体分享完成的购物经历。

填空1

Q18:您的最高学历是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q19:您目前的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围?

3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露
问卷网
消费者社交电商分享购买意愿调研问卷
介绍
本模板旨在提供消费者社交电商分享购买意愿的标准化调研解决方案。帮助您了解用户行为、评估信任因素、分析平台偏好,适合市场研究机构、电商平台和品牌方洞察社交电商发展趋势。
标签
调研
购买意愿
消费者
社交电商
关于
1天内
更新
0
频次
19
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷