消费者社交电商分享购买意愿调研问卷
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本模板旨在提供消费者社交电商分享购买意愿的标准化调研解决方案。帮助您了解用户行为、评估信任因素、分析平台偏好,适合市场研究机构、电商平台和品牌方洞察社交电商发展趋势。 标签
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您好!我们正在进行一项关于社交电商(如通过微信、小红书、抖音等平台分享购买)的消费者行为研究。本问卷旨在了解您对社交电商分享的认知、态度及行为意愿。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间与支持!
Q1:您的性别是?
Q2:您的年龄段是?
Q3:您最近一个月使用社交媒体的频率是?
Q4:您主要通过哪些社交媒体平台接触或看到商品/服务分享?(可多选)
Q5:您是否曾通过社交媒体上他人(朋友、博主、网红等)的分享,了解或购买过商品?
Q6:当您看到朋友在社交媒体分享其购买的好物时,您通常的第一反应是?
Q7:总的来说,您对社交媒体上他人分享的购物信息信任度如何?(1分=完全不信任,5分=完全信任)
Q8:哪些因素最能提升您对一条社交电商分享的信任度?(可多选)
Q9:您认为社交电商分享对您的购买决策影响有多大?
Q10:您会因为哪些原因,在社交媒体上主动分享自己购买的商品?(可多选)
Q11:在0-10分之间,您有多大意愿向您的朋友推荐“通过社交媒体分享来发现和购买商品”这种方式?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
Q12:与传统的电商平台(如淘宝、京东)直接搜索购物相比,您认为社交电商分享购物的主要优势是?
Q13:您认为目前社交电商分享存在的主要问题或顾虑是什么?
Q14:您对社交电商平台(如抖音小店、小红书店铺)提供的购物保障服务(如售后、退款)满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q15:未来一年,您通过社交电商分享进行购物的频率可能会?
Q16:您更倾向于接受哪种形式的社交电商分享内容?(可多选)
Q17:请简要描述一次让您印象深刻的(无论好坏)通过社交媒体分享完成的购物经历。
Q18:您的最高学历是?
Q19:您目前的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围?
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