消费者对共享汽车使用意愿调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于共享汽车使用意愿的学术调研，旨在了解公众对共享出行的看法与需求。您的回答将为我们提供宝贵信息，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的主要居住城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q3:您目前最主要的出行方式是？

私家车

公共交通（地铁、公交）

出租车/网约车

共享单车/电单车

步行

其他

Q4:您是否曾经使用过共享汽车（如GoFun出行、联动云、EVCARD等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q5:如果使用过共享汽车，您主要的使用场景是？（可多选，若从未使用请根据假设情况选择）

日常通勤（上下班/上下学）

商务出行

周末/节假日休闲出游

机场/火车站接送

临时性、应急性用车

其他

Q6:对于从未使用过共享汽车的用户：您未来尝试使用共享汽车的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q7:请对以下因素在您选择是否使用共享汽车时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：车辆清洁与卫生状况

分数

标签

Q8:请对以下因素在您选择是否使用共享汽车时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：车辆性能与车况（如无故障、电量/油量充足）

分数

标签

Q9:请对以下因素在您选择是否使用共享汽车时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：取还车的便利性（网点多、距离近）

分数

标签

Q10:请对以下因素在您选择是否使用共享汽车时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：租用价格与费用透明度

分数

标签

Q11:请对以下因素在您选择是否使用共享汽车时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：手机App的易用性与功能完善度

分数

标签

Q12:请对以下因素在您选择是否使用共享汽车时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：客服响应速度与问题解决能力

分数

标签

Q13:请对以下因素在您选择是否使用共享汽车时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：保险与安全保障措施

分数

标签

Q14:您认为当前共享汽车服务最需要改进的方面是？（可多选）

降低使用费用

增加网点密度，覆盖更多区域

提高车辆质量与清洁度

简化租还车流程

优化事故处理与保险理赔流程

提供更多车型选择

提升App稳定性与功能

其他

Q15:与驾驶私家车相比，您认为使用共享汽车的主要优势在于？

无需承担购车、保养、保险等长期成本

更加环保，减少资源闲置

解决停车难问题

出行灵活性高，可按需使用

没有明显优势

Q16:与使用出租车/网约车相比，您认为使用共享汽车的主要优势在于？

价格通常更便宜

拥有更强的私密性和自主性（自己驾驶）

更适合中长距离或多人出行

没有明显优势

Q17:总体而言，您有多大可能向您的朋友或同事推荐使用共享汽车？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q18:如果共享汽车推出“月卡/年卡”等会员套餐，提供折扣和优先服务，您的兴趣如何？

非常有兴趣，会考虑购买

比较有兴趣，视具体权益而定

一般，可能不会购买

完全没有兴趣

Q19:您希望通过哪些渠道了解共享汽车的服务信息与促销活动？（可多选）

社交媒体（微信、微博、抖音等）

视频平台广告

线下活动/地推

朋友推荐

搜索引擎/信息流广告

其他

Q20:对于共享汽车服务的未来发展，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

消费者对共享汽车使用意愿调研

介绍

本模板旨在提供消费者对共享汽车使用意愿的标准化调研方案。帮助您了解用户需求、评估服务因素、分析改进方向，适合汽车企业、出行平台和学术机构进行市场洞察与产品优化。

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