居民社区生鲜店购物偏好调研

尊敬的居民，您好！我们正在进行一项关于社区生鲜店购物习惯与偏好的调研，旨在更好地了解您的需求，以提升社区商业服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您通常每周光顾社区生鲜店的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

少于每周1次

几乎不去

Q2:您通常在社区生鲜店购买哪些品类的商品？（可多选）

新鲜蔬菜

新鲜水果

肉类/禽类

水产海鲜

米面粮油

调味品/干货

乳制品/蛋类

熟食/半成品

饮料/零食

日用品

Q3:您选择在社区生鲜店购物，最主要的原因是？

距离近，方便快捷

商品新鲜，质量可靠

价格实惠

与老板/店员熟悉，服务好

支持社区小店

其他

Q4:请对您常去的社区生鲜店的商品新鲜度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您常去的社区生鲜店的商品价格合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您常去的社区生鲜店的购物环境（如整洁度、布局）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您常去的社区生鲜店的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您通常通过什么方式了解生鲜店的商品信息或促销活动？

店内海报/公告

店员口头告知

社区微信群/团购群

路过时看到

从不关注

其他

Q9:您希望社区生鲜店增加或改善哪些服务？（可多选）

增加净菜/切配服务

增加熟食/早餐品类

提供线上预订/送货上门

增加时令/特色农产品

延长营业时间

改善店内支付方式（如支持移动支付）

提供更清晰的商品价签

其他

Q10:与大型超市或线上生鲜平台相比，您认为社区生鲜店最大的优势是？

极致便利性（距离近、耗时短）

邻里人情味与信任感

商品更新鲜（少量、周转快）

满足应急需求

没有明显优势

其他

Q11:与大型超市或线上生鲜平台相比，您认为社区生鲜店最需要改进的是？

商品种类丰富度

价格竞争力

商品质量稳定性

购物环境

支付便捷性

促销活动

其他

Q12:如果社区生鲜店提供线上预订、到店自提或送货上门服务，您会使用吗？

会，非常需要

可能会尝试

不会，更喜欢到店挑选

视服务费或配送费而定

Q13:您能接受的社区生鲜店商品价格，相比大型超市同类商品，通常如何？

可以略高（5%-10%以内），为便利性买单

基本持平

应该略低，因为成本更低

不太在意价格，更看重其他因素

Q14:您认为一个理想的社区生鲜店，最重要的特质是什么？（请选择最关键的3项）

商品绝对新鲜

价格实惠

地理位置极其便利

店主/店员热情可靠

店内干净整洁

营业时间灵活

支付方式便捷

能提供个性化服务（如预留商品）

Q15:对于您所在社区的商业配套（特别是生鲜购物），您还有什么其他的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q17:您目前的家庭结构是？

独居

二人世界

与子女同住的核心家庭

三代同堂

其他

居民社区生鲜店购物偏好调研

介绍

本模板旨在提供社区居民生鲜购物习惯与偏好的深度调研解决方案。帮助您洞察消费频率、分析品类偏好、评估服务满意度，适合社区管理者、零售商和商业研究者优化本地生鲜服务与商业布局。

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