消费者外卖平台红包使用频率调研

感谢您参与本次调研！本问卷旨在了解您在外卖平台使用红包的习惯与偏好，您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析。

Q1:您通常使用哪个外卖平台？

美团外卖

饿了么

其他平台

Q2:您平均每周点外卖的次数大约是？

1次及以下

2-3次

4-5次

6次及以上

Q3:您是否经常关注并主动寻找外卖平台的红包？

总是关注，每次下单都找

经常关注，大部分时候会找

偶尔关注，想起来才找

几乎不关注，随缘使用

Q4:您获取外卖红包的主要渠道是？

平台APP首页/活动页推送

商家店铺页领取

朋友分享/拼单

第三方平台（如微信群、公众号）

其他

Q5:您最常使用哪种类型的红包？

无门槛红包

满减红包（如满30减5）

品类/商家专属红包

会员红包（如美团神券/吃货豆兑换）

其他

Q6:在什么情况下，您更倾向于使用红包？

任何订单，有就用

订单金额较大时

购买特定喜爱的商家时

和朋友拼单时

感觉红包快过期时

其他

Q7:您觉得目前外卖平台红包的发放频率如何？

非常频繁，用不完

比较频繁，基本够用

频率适中

比较少，经常不够用

非常少，很难获得

Q8:您认为目前红包的优惠力度（如满减金额）如何？

力度很大，很划算

力度适中，可以接受

力度一般，吸引力不强

力度太小，基本没感觉

Q9:一个红包的优惠金额至少达到多少，您才会觉得有吸引力并促使您使用？

1-3元

4-6元

7-10元

10元以上

Q10:您是否会因为想使用某个红包而调整自己的消费行为（如凑单）？

经常会

有时会

很少会

完全不会

Q11:您对红包的使用门槛（如满X元可用）怎么看？

门槛合理，容易达到

门槛偏高，需要刻意凑单

门槛太低或没有门槛更好

无所谓，不太关注

Q12:红包的有效期（如领取后7天内使用）对您的使用频率有影响吗？

有很大影响，会促使我在有效期内尽快使用

有一定影响，会记着用掉

影响不大，想起来就用

完全没有影响

Q13:您认为当前外卖红包体系存在哪些问题？（可多选）

获取渠道复杂/麻烦

使用规则不清晰

优惠力度缩水

门槛设置不合理

有效期太短

种类太多，选择困难

没有问题

Q14:如果平台推出“订阅制”红包服务（如每月支付固定费用，获得更多/更优质红包），您会考虑吗？

会，如果划算的话

可能会，先看看具体内容

不太会，更喜欢免费获取

完全不会考虑

Q15:与直接的价格折扣相比，您更喜欢红包这种优惠形式吗？

更喜欢红包，有获取和使用的乐趣

更喜欢直接折扣，简单明了

两者差不多，有优惠就行

没考虑过这个问题

Q16:在红包和会员权益（如免配送费）之间，您更看重哪一个？

更看重红包优惠

更看重会员权益

两者都很重要，缺一不可

视具体情况而定

Q17:您对外卖平台的红包功能或活动有什么具体的建议或期待？

填空1

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q19:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q20:您目前的生活城市属于？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

消费者外卖平台红包使用频率调研

介绍

本模板旨在提供外卖平台红包使用行为的标准化调研解决方案。帮助您了解用户使用频率、分析优惠偏好、评估红包策略效果，适合外卖平台、市场研究机构和餐饮企业优化营销活动。

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