消费者对外卖平台菜品图片真实性关注度调研

您好！这是一份关于外卖平台菜品图片真实性的学术调研问卷。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者的关注点与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您平均每周使用外卖平台点餐的频率是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次或更多

Q2:您最常使用的外卖平台是？

美团外卖

饿了么

其他平台

不固定

Q3:在浏览外卖商家页面时，菜品图片对您选择下单的影响有多大？

分数

标签

Q4:您是否曾因为外卖菜品与图片严重不符而感到失望？

经常

偶尔

很少

从未

Q5:您认为哪些因素最能体现菜品图片的“不真实”？

份量明显不符

食材色泽/新鲜度差异大

摆盘/装饰与实物不符

图片存在明显美化滤镜

实物与图片完全是两种食物

Q6:当您发现菜品与图片不符时，通常会采取什么行动？

联系商家或平台客服

在评价中如实描述

默默接受，下次不再点

视不符程度而定

Q7:您认为商家使用与实物有差异的图片，最主要的原因是？

吸引顾客下单

拍摄和后期处理技术有限

食材成本控制

行业普遍现象，跟风

Q8:您对外卖平台目前对商家菜品图片真实性的监管力度满意度如何？

分数

标签

Q9:您希望外卖平台通过哪些方式提升菜品图片的真实性？

强制商家上传实拍视频/多角度图

建立用户上传实物图反馈专区

对图片严重不符的商家进行处罚或标记

引入第三方认证或审核机制

提供更严格的图片上传规范

Q10:如果平台推出“商家承诺图片与实物高度一致”的认证标识，您会更倾向于选择这类商家吗？

会，这是重要的参考

可能会，但会结合其他因素

不会，不太相信此类标识

无所谓

Q11:总的来说，您向朋友推荐您常用的外卖平台的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q12:相比精美的“宣传照”，您是否更愿意看到其他顾客上传的“买家秀”实物图？

是的，买家秀更真实可信

两者都看，综合判断

更相信商家精修图，看起来更有食欲

不关注图片

Q13:除了图片，您还会通过哪些信息来判断菜品质量和真实性？

用户文字评价

商家评分和销量

菜品详细描述

店铺的资质和品牌

价格

Q14:您认为提高菜品图片真实性，对提升整个外卖行业的消费体验重要吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

Q15:对于外卖平台和商家在菜品展示方面，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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