消费者二手家电购买意愿调研问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:您目前的居住城市属于？

Q4:您目前的个人月收入（或可支配生活费）大致为？

Q5:您过去是否有过购买二手家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视机等）的经历？

Q6:总体而言，您向朋友或家人推荐购买二手家电的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q7:如果您考虑购买二手家电，主要吸引您的原因是？（可多选）

Q8:在购买二手家电时，您最担心的问题是什么？（可多选）

Q9:您通常通过哪些渠道了解或寻找二手家电信息？（此为单选题，请选择您最主要使用的渠道）

Q10:在决定购买前，您认为“卖家提供清晰、真实的实物照片和视频”这一信息的重要性如何？（1-5分，1分表示“非常不重要”，5分表示“非常重要”）

Q11:在决定购买前，您认为“有明确的购买凭证（如发票）和保修记录”这一信息的重要性如何？（1-5分，1分表示“非常不重要”，5分表示“非常重要”）

Q12:在决定购买前，您认为“卖家提供上门试机或送货上门服务”这一服务的重要性如何？（1-5分，1分表示“非常不重要”，5分表示“非常重要”）

Q13:对于大家电（如冰箱、洗衣机），您能接受的二手商品使用年限通常是多久？

Q14:您愿意为功能完好的二手家电支付的价格，通常是同类新品价格的多少比例？

Q15:如果有一个值得信赖的第三方平台，提供以下哪些服务会极大增加您购买二手家电的信心？（可多选）

Q16:与购买全新家电相比，您认为购买经过认证的二手家电，在环保贡献方面的价值如何？

Q17:请描述您理想中的二手家电购买体验或服务，应该包含哪些关键要素？

Q18:未来一年内，您是否有计划购买或更换任何大家电（如空调、冰箱、洗衣机等）？

Q19:如果您未来有购买计划，您会优先考虑购买全新的还是二手的？

Q20:对于促进二手家电市场更健康、更规范地发展，您还有哪些意见或建议？