老年人跟团游与自由行选择调研

老年人跟团游与自由行选择调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于老年人旅游出行方式的调研，旨在了解您在跟团游与自由行之间的选择偏好及影响因素。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务于老年旅游市场。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您的年龄段是？

60-65岁

66-70岁

71-75岁

76岁及以上

Q2:您目前的身体健康状况如何？

非常健康，行动自如

基本健康，有轻微慢性病

一般，需要定期服药或关注

体弱，行动需要辅助

Q3:您过去一年的出游频率大约是？

0次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q4:您通常与谁一同出游？（可多选）

配偶/伴侣

子女/孙辈

朋友/同学

独自一人

参加老年社团/团体

Q5:在计划一次旅游时，您更倾向于选择哪种方式？

完全跟团游

倾向于跟团游

倾向于自由行

完全自由行

视目的地和具体情况而定

Q6:选择跟团游时，您最看重的是哪些方面？（可多选）

行程安排省心省力

有导游讲解和带领

交通、住宿、门票一站式解决

团队氛围，有同龄人交流

价格相对透明、划算

安全性更有保障

Q7:选择自由行时，您最看重的是哪些方面？（可多选）

行程自由，可随时调整

能深入体验当地风土人情

避免购物等不喜欢的团队行程

时间安排更灵活宽松

可以选择自己偏好的住宿和餐饮

与家人/朋友有更多私密空间

Q8:在规划自由行时，您认为最大的困难是什么？

信息搜集和行程规划

线上预订（车票、酒店、门票等）

语言沟通障碍

异地交通导航

应对突发状况（如生病、迷路）

没有明显困难

Q9:您对目前市场上针对老年人的跟团游产品（如行程节奏、服务细节等）满意度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q10:您认为理想的老年跟团游应在哪些方面改进？（可多选）

放慢行程节奏，增加休息时间

减少购物点，提升纯玩品质

配备更专业的随团医护人员

提供更符合老年人口味的餐饮

增加文化、养生等主题内容

提升导游对老年人的服务意识和耐心

Q11:在旅游花费上，您更关注？

性价比高，总价实惠

品质优先，愿意为更好的体验付费

价格透明，无隐形消费

支付方式便捷安全

Q12:您通常通过哪些渠道了解旅游信息或预订产品？

子女/亲友推荐

线下旅行社门店

电视、报纸等传统媒体

微信、抖音等社交平台

携程、飞猪等旅游APP/网站

社区/老年协会组织

Q13:对于使用智能手机APP（如地图、打车、订票软件）辅助自由行，您的熟练程度如何？

非常熟练，经常使用

比较熟练，基本操作没问题

一般，需要在他人帮助下完成

不熟练，很少使用

完全不会使用

Q14:如果有一款专为老年人设计的自由行辅助工具（如简化版行程规划、一键求助、语音导航等），您的使用意愿如何？

非常愿意尝试

比较愿意尝试

一般，看具体情况

不太愿意尝试

完全不愿意尝试

Q15:总体上，您向身边同龄朋友推荐“老年跟团游”的可能性有多大？（0-10分，0分完全不会，10分极有可能）

选项1

Q16:未来一年内，您是否有明确的出游计划？

有，已基本确定

有初步想法，但未确定

暂时没有，看机会

完全没有计划

Q17:对于促进老年人旅游体验（无论是跟团还是自由行），您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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