消费者餐饮外卖满减活动敏感度调研

消费者餐饮外卖满减活动敏感度调研

您好！我们正在进行一项关于消费者对外卖平台满减活动的看法与行为的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您使用外卖平台（如美团、饿了么）点餐的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少或从不

Q2:您通常点外卖的单笔订单金额（不含配送费）大约在什么范围？

30元以下

30-50元

50-80元

80-120元

120元以上

Q3:在选择外卖商家时，满减、折扣等优惠活动对您的决策影响有多大？

决定性影响，优先选择优惠力度大的

重要影响，会作为主要参考因素之一

一般影响，会看一下但非首要

影响很小，主要看口味和评价

完全没有影响

Q4:您最关注以下哪种类型的餐饮外卖优惠活动？（最多可选3项）

满X元减Y元

折扣券（如7折券）

配送费减免

新用户专属优惠

会员专属优惠（如红包）

限时秒杀/特价菜

买一送一/赠品

分享返现/拼单优惠

Q5:对于“满30减5”和“满50减10”这两种满减活动，您更倾向于哪一种？

满30减5（门槛低，易达成）

满50减10（优惠绝对值更大）

视当时需求决定

都不感兴趣

Q6:您是否曾为了凑够满减门槛，而额外购买原本不需要的商品？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q7:请评价您对以下说法的同意程度（1-非常不同意，5-非常同意）：满减活动让我感觉“占到了便宜”，提升了消费满足感。

分数

标签

Q8:您如何看待“先涨价再满减”这类商家行为？

非常反感，属于欺骗消费者

可以理解，但会影响购买意愿

无所谓，只要最终到手价合适就行

没注意过，不关心

Q9:如果一个商家没有明显的满减活动，但其菜品定价本身就低于同行，您会更愿意选择它吗？

会，更看重实际总价

不会，更喜欢有优惠活动的感觉

视情况而定，比较后再决定

Q10:当您看到“满100减30”这样的大额满减时，您的第一反应是？

很有吸引力，会考虑凑单

门槛太高，不容易达到，直接忽略

怀疑商家是否抬高了原价

其他

Q11:您通常通过哪些渠道获知外卖优惠信息？（可多选）

外卖APP首页推送

商家店铺页面

社交媒体/微信群分享

短信/邮件通知

朋友告知

线下宣传单/海报

Q12:您认为当前外卖平台的满减活动普遍存在的最主要问题是？

门槛设置不合理（过高或复杂）

优惠力度虚假（先涨价后降价）

使用规则复杂（限品类、限时段）

同质化严重，缺乏新意

没有问题，都很好

Q13:请评价您对以下说法的同意程度（1-非常不同意，5-非常同意）：清晰的、无套路的满减活动能显著增加我对商家的好感与复购率。

分数

标签

Q14:如果取消所有满减，改为所有菜品直接降价，您会更喜欢哪种模式？

更喜欢直接降价，简单明了

更喜欢满减活动，有参与感和优惠感

两者都可以，没有偏好

不确定

Q15:您是否愿意为了获得更大优惠而提前规划、囤积外卖优惠券？

非常愿意，是省钱小能手

偶尔会，如果优惠力度很大

不太愿意，觉得麻烦

从不，随用随看

Q16:对于餐饮外卖平台的优惠活动设计，您有什么具体的建议或期待？

填空1

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