网购用户日用百货购买偏好调研

网购用户日用百货购买偏好调研

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您在网购日用百货时的消费习惯与偏好，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您平均每月网购日用百货（如纸巾、洗护用品、清洁剂、零食等）的频率是？

几乎不网购

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q2:您通常通过哪些平台网购日用百货？（可多选）

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音/快手电商

社区团购（如美团优选、多多买菜）

品牌官方小程序/APP

其他

Q3:您选择网购日用百货最主要的原因是？

价格更优惠

方便快捷，送货上门

商品选择更丰富

有促销活动或优惠券

习惯性购买

Q4:您购买日用百货时，最看重的商品属性是？

价格

品牌

质量/成分

用户评价

促销力度

物流速度

Q5:在1-5分的范围内，您对“商品详情页信息（如成分、规格、使用说明）的清晰度”的重视程度是？

分数

标签

Q6:您通常如何决定购买哪个品牌的日用百货？

固定购买熟悉的品牌

根据销量和用户评价选择

优先选择正在促销的品牌

尝试新品牌或网红产品

听从朋友或博主推荐

Q7:哪些促销活动最能吸引您购买日用百货？（可多选）

满减优惠

折扣/秒杀

优惠券

多件多折/组合装

会员专享价

赠品

积分兑换

Q8:您能接受的日用百货单次网购订单的常规物流配送时长是？

当日达/次日达

2-3天

4-7天

一周以上也可以接受

不太在意，价格合适就行

Q9:对于洗发水、洗衣液等常用消耗品，您更倾向于？

单次购买大容量装

定期小批量补货

订阅式自动定期配送

视促销情况决定购买量和频率

Q10:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向朋友推荐您常用的网购日用百货平台或店铺？

选项1

Q11:在浏览或购买过程中，哪些因素可能导致您放弃下单？（可多选）

运费过高

商品差评较多

页面信息不清晰

缺货/等待时间长

促销规则太复杂

支付流程不顺畅

没有找到想要的品牌

Q12:您是否愿意为“环保包装”或“可回收材料”的日用百货支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看价格差

不太愿意

完全不愿意

Q13:您主要通过什么渠道了解新的日用百货产品或品牌？

电商平台推荐/搜索

社交媒体（小红书、抖音等）

朋友/家人推荐

直播带货

线下广告或体验

Q14:在1-5分的范围内，您对当前常用网购平台的“个性化商品推荐”准确度的满意度是？

分数

标签

Q15:在网购日用百货时，您目前遇到的最大痛点或最希望改善的方面是什么？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村

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