消费者文旅民宿服务满意度调研

Q1:请问您在过去一年内入住文旅民宿的频率是？

Q2:您通常通过什么渠道预订文旅民宿？

Q3:请对您最近一次入住的文旅民宿的“预订便捷性”（如信息清晰度、流程顺畅度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q4:请对您最近一次入住的文旅民宿的“入住办理/退房流程”的便捷与高效程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q5:请对您最近一次入住的文旅民宿的“整体环境卫生与清洁状况”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q6:请对您最近一次入住的文旅民宿的“客房设施（如床品舒适度、卫浴、空调/Wi-Fi等）的完备与好用程度”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q7:请对您最近一次入住的文旅民宿的“公共区域（如庭院、客厅、书吧等）的环境与氛围”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q8:请对您最近一次入住的文旅民宿提供的“在地文化体验活动或特色服务”（如手作、导览、特色餐饮等）进行评分（如未体验，请根据您的了解或期望评分，1分非常不满意，5分非常满意）。

Q9:请对您最近一次入住的文旅民宿“工作人员的服务态度与响应速度”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q10:请对您最近一次入住的文旅民宿的“性价比”（即您支付的价格与所获体验的匹配度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q11:您选择文旅民宿时，最看重以下哪些因素？（最多选3项）

Q12:在您过往的入住经历中，哪些方面最可能让您感到不满意？（最多选3项）

Q13:基于您整体的文旅民宿入住体验，您有多大可能向您的亲友或同事推荐此类住宿？（0分为完全不可能，10分为极有可能）

Q14:未来，您是否愿意为以下哪些特色支付更高的价格？

Q15:您认为当前国内的文旅民宿在服务或体验上，最需要改进或加强的是什么？

Q16:您认为文旅民宿与标准酒店的核心区别应该体现在？

Q17:您更倾向于哪种类型的文旅民宿？

Q18:您希望通过民宿获得哪些附加价值？（最多选3项）

Q19:您通常与谁一同入住文旅民宿？

Q20:总体而言，您对国内文旅民宿行业的现状与发展满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q21:请分享一次让您印象最深刻（无论是特别好还是特别差）的文旅民宿入住经历及其原因。