居民家庭厨卫电器选购调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于家庭厨卫电器选购行为的市场调研，旨在了解您的消费习惯与偏好。您的回答将为我们提供宝贵信息，帮助我们更好地服务消费者。问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您目前居住的房屋类型是？

自有商品房

租赁住房

单位宿舍/公寓

其他

Q2:您家厨房的装修情况是？

精装修，厨电已配齐

简装修，预留了厨电位置

毛坯/未装修

其他

Q3:您家厨房目前已经拥有哪些主要电器？（可多选）

燃气灶/电磁炉

吸油烟机

冰箱

微波炉

烤箱/蒸箱

洗碗机

消毒柜

净水器

垃圾处理器

其他

Q4:您家卫生间目前已经拥有哪些主要电器？（可多选）

电热水器

燃气热水器

即热式水龙头/小厨宝

智能马桶盖/智能马桶

浴霸

电热毛巾架

其他

Q5:您家最近一次购买或更换厨卫电器是在什么时候？

半年内

半年到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q6:当您考虑购买新的厨卫电器时，最主要的决策动机通常是？

新房装修/旧房翻新

现有电器损坏/老化

追求新产品/新功能

家庭成员变化（如添丁）

促销活动吸引

Q7:选购厨卫电器时，您最关注哪些因素？（请选择最重要的3-4项）

品牌知名度与口碑

产品功能与性能

价格与性价比

节能环保等级

外观设计与尺寸

售后服务保障

操作便捷性/智能化程度

安全性能

Q8:在购买前，您主要通过哪些渠道了解产品信息？（请选择最主要的一项）

电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方网站/App

线下实体店体验

亲朋好友推荐

社交媒体/短视频平台

专业测评网站/文章

Q9:您更倾向于在哪个渠道购买厨卫电器？

线上电商平台

品牌官方线下专卖店

大型家电卖场（如国美、苏宁）

家居建材市场

装修公司/设计师推荐

Q10:您购买厨卫电器的预算范围通常是？

追求性价比，预算有限

有明确预算，寻求最佳配置

预算充裕，优先考虑高端品牌和功能

视具体产品而定，没有固定预算

Q11:您对厨卫电器的智能化功能（如App控制、语音交互、自动烹饪程序等）持什么态度？

非常感兴趣，是重要选购因素

比较感兴趣，但非决定性因素

一般，有则更好，没有也无所谓

不感兴趣，更看重基础功能

不信任，担心安全和隐私问题

Q12:您认为厨卫电器的售后服务中，哪一项最重要？

快速响应与上门维修

较长的保修期

清晰透明的收费标准

定期保养/清洁服务

安装调试的专业性

Q13:请对您家中现有主要厨卫电器（如油烟机、燃气灶、热水器等）的整体使用满意度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q14:您在使用现有厨卫电器时，遇到过哪些主要问题或困扰？（可多选）

清洁维护困难

噪音过大

能耗较高

功能复杂不易操作

故障率较高

售后服务不及时

与厨房/卫生间空间布局不匹配

其他

Q15:未来1-2年，您是否有计划为家庭添置或更换新的厨卫电器？

是，已有明确计划

是，正在考虑中

否，暂无计划

不确定

Q16:如果有计划，您最可能考虑添置或更换哪类厨卫电器？（可多选）

集成灶/分体灶具

侧吸/顶吸式油烟机

大容量/多门冰箱

嵌入式蒸烤箱

洗碗机

净水器/管线机

燃气/电热水器

智能马桶

其他

Q17:您是否愿意为具备“健康”概念的厨卫电器（如杀菌消毒、水质净化、空气净化等功能）支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体溢价

不太愿意

完全不愿意

Q18:您认为目前市场上厨卫电器产品最需要改进的方面是？

提升核心性能（如吸油烟效果、加热效率）

降低价格，提高性价比

简化操作，提升易用性

增强产品耐用性和可靠性

提供更个性化、定制化的设计

加强智能化与互联互通

Q19:您的家庭常住人口数量是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q20:您的年龄阶段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q21:您的家庭月收入大致范围是？

1万元以下

1-2万元

2-3万元

3-5万元

5万元以上

Q22:对于厨卫电器的选购、使用或售后服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

居民家庭厨卫电器选购调研

介绍

本模板旨在提供家庭厨卫电器消费行为与偏好的标准化调研方案。帮助您了解购买动机、分析决策因素、评估产品满意度，适合家电制造商、市场研究机构和零售商进行精准的市场需求洞察。

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