网购用户清洁用品购买偏好调研

网购用户清洁用品购买偏好调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于网购清洁用品偏好的市场调研，旨在了解您的购物习惯与需求。您的回答将帮助我们为您提供更优质的产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况放心作答。预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您通常多久会网购一次清洁用品？

每月1次或更频繁

每季度1-2次

每半年1-2次

一年1-2次

几乎不网购清洁用品

Q2:您通常会在哪些平台购买清洁用品？（可多选）

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音/快手等直播电商

小红书

品牌官方商城/小程序

其他综合电商平台（如唯品会）

线下超市/便利店

Q3:在网购清洁用品时，您最看重的因素是什么？

价格优惠

品牌信誉与口碑

产品功效与成分

配送速度

用户评价与晒图

促销活动力度

包装环保性

Q4:您通常购买哪些类型的清洁用品？（可多选）

衣物清洁（洗衣液、洗衣凝珠等）

厨房清洁（洗洁精、油烟机清洗剂等）

浴室清洁（洁厕剂、瓷砖清洁剂等）

地板清洁（地板清洁液、拖地水等）

玻璃清洁

多功能清洁剂

消毒用品（消毒液、酒精等）

空气清新/除味剂

其他

Q5:您更倾向于购买哪种类型的清洁用品？

知名品牌产品

性价比高的新兴品牌

成分天然/环保的产品

功能细分/场景专用的产品

无所谓，好用就行

Q6:您对“浓缩型”或“高浓缩”清洁用品（用量少、更环保）的接受程度如何？

分数

标签

Q7:您是否会因为产品的包装设计（如颜值、便捷性）而影响购买决策？

会，包装设计是重要考量因素

有一定影响，但不是决定性的

几乎不影响，只看重产品本身

Q8:哪些促销方式最能吸引您购买清洁用品？（可多选）

满减/满折

第二件半价/买一赠一

限时秒杀/抢购

优惠券/红包

组合套装优惠

会员专享价

积分兑换

直播专属福利

Q9:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前常用的网购清洁用品品牌/平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您是否愿意尝试订阅式购买清洁用品（定期自动配送）？

非常愿意，省心省力

可以考虑，但需要灵活调整

不太愿意，喜欢自己掌控购买时机

完全不愿意

Q11:您主要通过哪些渠道了解新的清洁用品信息？（可多选）

电商平台搜索/推荐

社交媒体（小红书、微博、抖音等）

朋友/家人推荐

直播带货

品牌官方广告

测评网站或博主

线下超市陈列

Q12:购买前，您会仔细查看产品成分表或安全认证吗？

每次都会，非常关注

经常查看

偶尔查看

几乎不看

Q13:在您最近的网购清洁用品经历中，最让您满意的一点是什么？（例如：某款产品效果、某次服务等）

填空1

Q14:您认为目前网购清洁用品最大的不便或痛点是什么？

物流慢/配送不及时

产品描述与实物不符

价格波动大，怕买贵

选择太多，难以决策

担心买到假货或劣质品

退换货流程麻烦

没有明显痛点

Q15:对于未来的清洁用品，您有哪些新的功能或体验上的期待？（例如：更智能、更环保、更方便等）

填空1

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