消费者对外卖平台菜品分量的关注度调研

消费者对外卖平台菜品分量的关注度调研

您好！我们正在进行一项关于外卖平台菜品分量感知的调研，旨在了解您的真实看法。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您平均每周使用外卖平台点餐的频率是？

少于1次

1-3次

4-6次

每天1次或更多

Q2:您点外卖时，最常选择的餐品类型是？

中式简餐/快餐

西式快餐/汉堡

日韩料理

轻食/沙拉

奶茶/饮品

其他

Q3:在点外卖时，您对“菜品分量”的关注程度如何？

非常关注，是主要考虑因素

比较关注，会作为参考

一般，偶尔会看一下

不太关注，更看重口味和价格

完全不关注

Q4:您通常通过哪些信息来判断外卖菜品的分量？（可多选）

商家提供的菜品图片

商品详情页的文字描述

其他用户的评价/晒图

菜品的价格

凭感觉或以往经验

其他

Q5:您认为目前外卖平台上，商家对菜品分量的展示（如图片、描述）普遍真实吗？

非常真实，与实物基本一致

比较真实，略有差异

一般，有时会有差异

不太真实，经常“图片仅供参考”

非常不真实，差异很大

Q6:如果收到的外卖分量比您预期的要少，您通常会怎么做？

联系商家或平台客服反馈/投诉

在评价中如实描述分量问题

默默接受，下次不再点这家

视情况而定，如果差异不大就算了

其他

Q7:您认为“分量不足”会影响您对一家外卖店铺的整体评价吗？

会，影响很大，可能直接给差评

会，有一定影响，会降低评分

影响一般，会结合口味、服务等综合判断

影响较小，更看重口味本身

完全不影响

Q8:您更倾向于哪种分量描述方式？

具体的重量/容量（如：500g，750ml）

形象的比喻（如：两人份，一碗半米饭的量）

与常见物品对比（如：相当于一个苹果大小）

清晰的图片展示

无所谓，只要描述真实即可

Q9:如果外卖平台推出“分量满意度”评分标签（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意），您认为这对您选择商家有帮助吗？

分数

标签

Q10:对于“加价增量”选项（例如，加5元米饭/肉量增加50%），您的态度是？

非常欢迎，可以灵活选择

比较欢迎，但希望价格合理

感觉一般，可有可无

不太喜欢，感觉是变相涨价

非常反感

Q11:您认为哪些因素可能导致外卖“感觉分量少”？（可多选）

包装盒过大，显得食物少

食材本身缩水（如炒菜出水）

配菜（如葱姜蒜）过多，主料少

商家故意减少分量

配送过程中洒漏

其他

Q12:与堂食相比，您觉得同一家店的外卖分量通常如何？

外卖分量明显少于堂食

外卖分量略少于堂食

两者基本一致

外卖分量有时还多于堂食

没有注意过这个区别

Q13:您是否愿意为“分量透明、标注精确”的商家支付稍高的价格？

非常愿意，觉得物有所值

比较愿意，但溢价不能太高

不太愿意，价格应与其他店持平

完全不愿意，分量透明是基本要求

视具体情况而定

Q14:您对外卖平台或商家在“菜品分量”方面，有什么具体的建议或期望？

填空1

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