消费者对跨境电商商品价格敏感度调研
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本模板旨在提供消费者对跨境电商价格敏感度的标准化调研方案。帮助您评估购买决策、分析价格影响因素、洞察促销效果,适合市场研究机构、电商平台和品牌方进行精准的消费者行为与定价策略分析。 标签
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您好!我们正在进行一项关于跨境电商商品价格敏感度的市场研究。本问卷旨在了解您在跨境购物时对价格的看法和行为。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,请根据您的真实情况填写。感谢您的参与!
Q1:您在过去一年内是否有过通过跨境电商平台(如亚马逊海外购、天猫国际、京东国际、iHerb等)购物的经历?
Q2:您通常通过跨境电商购买哪一类商品?(单选最主要类别)
Q3:您认为,与国内购买渠道(如国内电商、线下专柜)相比,通过跨境电商购买同类商品的主要优势是什么?
Q4:在决定是否通过跨境电商购买某件商品时,“价格”这一因素对您的重要性如何?(1-5分,1分为完全不重要,5分为非常重要)
Q5:当您发现心仪商品的价格比预期高出多少时,您会放弃购买或寻找替代品?
Q6:在比较跨境电商商品价格时,您通常会关注哪些组成部分?(可多选)
Q7:如果一件跨境商品的总价(含税含运费)比国内渠道贵10%,但您确信其品质更好/是正品,您会如何选择?
Q8:您对跨境电商平台上的“动态定价”(如根据库存、需求实时调整价格)敏感吗?
Q9:跨境电商的“包税”或“税费补贴”促销活动,对您的购买决策影响大吗?
Q10:当一件跨境商品参与“满减”、“多件折扣”等促销时,您是否会为了达到优惠门槛而购买更多计划外的商品?
Q11:您是否愿意为“更快送达”(如从15天缩短到7天)的跨境物流服务支付更高的费用?
Q12:假设同一商品在两个跨境平台售价相同,但A平台收取固定运费,B平台运费根据重量实时计算且可能较高。您更倾向于?
Q13:您对跨境电商商品价格信息的透明度(如是否清晰展示商品价、运费、预估税费等)满意吗?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q14:为了获取更优的跨境购物价格,您通常会采取哪些行动?(可多选)
Q15:您认为未来一年,您通过跨境电商购物的频率会如何变化?
Q16:在您看来,跨境电商平台在商品定价或费用结构上,最需要改进的一点是什么?(例如:降低运费、税费更透明、减少价格波动等)
Q17:您的年龄是?
Q18:您目前的月均可支配收入大致属于以下哪个范围?
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