消费者对会员专属折扣关注度调研

您好!我们正在进行一项关于消费者对会员专属折扣关注度的市场调研。本问卷旨在了解您对各类会员折扣的认知、态度及行为。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您的性别是?

其他
不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前是以下哪些类型的会员?(可多选)

电商平台会员(如淘宝88VIP、京东PLUS)
视频/音乐流媒体会员(如腾讯视频、网易云音乐)
线下零售/超市会员(如山姆、盒马)
餐饮/外卖平台会员(如美团、饿了么)
品牌官方会员(如Nike、优衣库)
游戏/应用内会员
其他
目前不是任何会员

Q4:您平均每月在会员费上的支出大约是多少?

0元(不付费)
1-30元
31-100元
101-300元
300元以上

Q5:总体而言,您认为成为付费会员后所享受的专属折扣,其价值感如何?(1分表示毫无价值,5分表示非常有价值)

分数
标签

Q6:在决定是否开通某个付费会员时,专属折扣优惠是否是您的核心考虑因素?

是,决定性因素
是,重要因素之一
一般,会考虑但不是重点
否,几乎不考虑

Q7:您最关注以下哪些类型的会员专属折扣?(可多选)

全场通用折扣(如9折券)
特定品类/品牌折扣
会员日/会员专享价
免运费券
积分加倍/返现
新品/限量品优先购买权
生日/节日专属礼遇
其他

Q8:您认为会员专属折扣的力度(如8折、7折)达到多少时,才会让您觉得“物有所值”?

9折或以上
8-8.5折
7-7.5折
6-6.5折
5折或以下

Q9:您更倾向于哪种折扣形式?

直接的价格折扣(立减X元或X折)
返现/返利到账户
赠送等值积分(可兑换商品)
买赠(如买一赠一)
组合优惠(如满减+赠品)

Q10:您通常通过什么渠道获知会员专属折扣信息?

App/小程序推送通知
短信/邮件
社交媒体/社群
朋友/家人推荐
在购物/浏览时页面自动显示
很少主动关注

Q11:当您看到心仪商品的会员专属折扣时,会因此增加购买该商品的意愿吗?

会,经常因此决定购买
会,有时会促成购买
影响不大,按需购买
几乎不会,更关注商品本身

Q12:您是否曾因为某个平台的会员折扣力度大,而将消费从其他平台转移过来?

经常如此
有过几次
很少
从未有过

Q13:您对目前所持有会员的专属折扣活动频率满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q14:您认为会员专属折扣的使用规则(如门槛、有效期、适用范围)通常是否清晰易懂?

非常清晰
比较清晰
一般
比较复杂,有时看不懂
非常复杂且不透明

Q15:哪些因素会降低您使用会员专属折扣的意愿?(可多选)

折扣力度太小
使用条件苛刻(如高门槛满减)
有效期太短
适用范围有限(很多商品不能用)
领取/使用流程太繁琐
与其他优惠不能同享
担心是“先涨价后打折”
其他

Q16:如果某个会员的专属折扣需要您完成特定任务(如分享、签到、浏览)才能获得,您的态度是?

乐意参与,能接受
看任务复杂度和奖励力度决定
不太喜欢,但偶尔会做
非常反感,不会参与

Q17:您是否愿意为了获得更优的专属折扣,授权平台使用您的个人购物数据(在匿名和脱敏前提下)进行个性化推荐?

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意

Q18:基于您目前的会员体验,您有多大可能向朋友或家人推荐开通会员以享受专属折扣?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q19:未来一年,您计划增加还是减少在付费会员上的开支?

显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少

Q20:请描述一次让您印象最深刻(无论好坏)的会员专属折扣使用经历。

填空1

Q21:对于商家设计会员专属折扣体系,您还有什么其他建议或期望?

填空1
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消费者对会员专属折扣关注度调研
介绍
本模板旨在提供消费者对会员专属折扣关注度的标准化调研解决方案。帮助您了解折扣偏好、评估会员价值、分析消费行为,适合市场研究机构、电商平台和品牌方优化会员体系与营销策略。
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